Процесс отбора кандидатов начинается со скринингового собеседования, которое обычно проводит рекрутер по телефону в течение 25-45 минут (в зависимости от вашего опыта). Цель такого собеседования — убедиться, что вы удовлетворяете основным требованиям, описанным в вакансии.
Если все пройдет хорошо, то вас ждет поведенческое собеседование, на котором интервьюера интересует, как ваш прошлый опыт и навыки помогут вам в будущем в новой компании. Длиться такое собеседование может 1-2 часа.
Кроме того, вас также может ожидать кейсовое или ситуационное собеседование, на котором вам предложат решить проблему и найти решение, или попросят проанализировать ситуацию и дать рекомендации. Занять такое собеседование может несколько часов.
Чем отличается поведенческое собеседование от ситуационного собеседования?
На поведенческом собеседовании внимание уделяется вашему прошлому опыту и навыкам, чтобы интервьюер смог больше узнать, как вы действовали в конкретных ситуациях при определенных условиях. Смысл такого собеседования заключается в том, что, если вы успешно ориентировались в конкретной ситуации в прошлом, значит в будущем эта ситуация у вас не вызовет никаких трудностей.
Пример компетенционного вопроса на поведенческом собеседовании:
«Расскажите мне о времени, когда вам пришлось работать вместе с трудным членом команды»
Интервьюер хочет знать, что вы способны оставаться профессионалом при взаимодействии с разными типами личности и умеете справляться с конфликтными ситуациями. Вы должны представить общую картину, описать свою роль в проекте и проблемы, с которыми вы столкнулись, а также рассказать о предпринятых вами действиях и результатах. Используйте технику STAR при составлении ответов на все компетенционные вопросы.
Примеры ответов на вопросы по компетенциям вы можете узнать в статьях:
- Как вы действуете в конфликтной ситуации на работе?
- Как вы умеете решать проблемы?
- Как показать лидерские способности?
- Пример работы в команде
- Пример ответа на вопрос: «Расскажите о вашей неудаче»
Пример вопроса на кейсовом или ситуационном собеседовании:
«Предложите стратегию выхода нового продукта в линейке».
Вам предоставят кейс с подробным описанием условий и дадут время на подготовку.
Узнайте в статье: Что вас ждет на ситуационном собеседовании?
Вопросы на кейсовом или ситуационном собеседовании носят гипотетический характер, которые направлены на то, чтобы посмотреть, как бы вы решили ту или иную проблему, если бы столкнулись с ней в реальности. Ваши ответы дадут интервьюеру представление о ваших коммуникативных навыках, образе мышлении и понимании бизнеса.
Чтобы получить приглашение на поведенческое или ситуационное собеседование, вы должны правильно ответить на ТОП-10 вопросов и понравиться HR-менеджеру.
Самые распространенные вопросы на собеседовании:
Интервьюер, как правило, задает этот вопрос, чтобы получить поверхностное представление о вашей квалификации, прежде чем углубляться в детали. Ваш ответ должен содержать информацию о вашем опыте, навыках, но также и об образовании, курсах, тренингах. Не забудьте упомянуть и о своих главных достижениях в профессиональной сфере. Это ваш шанс продать себя! Поэтому приготовьте заранее ответ и отрепетируйте его, чтобы на самом собеседовании вы чувствовали себя уверенно и смогли уложиться в 7-8 минут.
«Почему вы хотите работать в нашей компании?»
Большинство интервьюеров задают этот вопрос, чтобы проверить кандидата — что он знает о компании. Поэтому вы должны заранее провести исследование: посетить сайт компании, ознакомиться с ее историей, миссией и ценностями, а также узнать последние новости. Полученные данные вы сможете использовать для того, чтобы объяснить на собеседовании, как ваши опыт, навыки и образование помогут компании в достижении целей. Например, вы можете упомянуть про пресс-релиз, в котором говорилось, что компания выходит на новый рынок и у вас есть опыт работы в этой сфере.
«Какие ваши сильные и слабые стороны?»
Настало время продавать себя. Подумайте, какие именно сильные стороны помогут вам выделиться среди остальных претендентов на эту работу. Помимо их перечисления, вы также можете рассказать, как вы их развивали и как использовали в работе. Что касается слабых сторон, то самое главное не использовать в ответах клише. Вы должны приготовить историю о том, как вы работаете над своими слабыми сторонами, убедить интервьюера, что быстро учитесь и извлекаете уроки из ошибок.
О чем думает интервьюер?
Когда вас спрашивают о вашем опыте и заинтересованности в компании, задают вопросы на компетенции и дают кейсы, ваш интервьюер в этот момент думает о следующем:
- Сможете ли вы работать в команде?
- Обладаете ли вы необходимыми навыками?
- Любите ли вы учиться?
- Мотивирует ли вас эта работа?
Своими ответами вы должны развеять сомнения интервьюера. Убедитесь, что ваш стиль поведения говорит на все эти вопросы «Да»!
В конце собеседования ваш интервьюер ждет от вас вопросы. Помните, что ваши вопросы, так же, как и ваши ответы, говорят о вас многое. Всегда имейте при себе, по крайней мере, пять вопросов.
Какие вопросы задавать на собеседовании кандидатам?
Примеры вопросов для интервьюера:
- «Что вам больше всего нравится в компании?» Этот вопрос даст вам возможность узнать, что интервьюер думает о компании и ее корпоративной культуре.
- «Что представляет собой успех на этой позиции в вашей компании (возможности продвижения по карьерной лестнице)?» Этот вопрос поможет вам понять, какие предъявляются требования к этой должности и подходит ли вам эта позиция.
- «Как вы думаете в каких проектах могут пригодиться мои знания, навыки и опыт работы в этой отрасли?» Этот вопрос поможет вам понять, видит ли вас интервьюер в своей компании в качестве сотрудника.
- «Какие проблемы мне нужно будет решить в первые 3 месяца работы?» Этот вопрос подтверждает ваши серьезные намерения и дает вам понимание общей ситуации в компании. Вы также можете использовать ответ HR- менеджера, как дополнительную возможность подтвердить ему, что вы сможете решить эти проблемы и справиться с поставленными задачами.
- «Какой следующий этап меня ждет?» Этот вопрос говорит, что вы готовы продолжать ходить на разные типы собеседований в этой компании и заинтересованы получить эту работу. Продемонстрируйте вашу мотивацию и энергичность.
P. S. Не забудьте отправить благодарственное письмо по email своим интервьюерам в течение 24-х часов с момента окончания собеседования. Выразите свою благодарность за встречу, а также подтвердите свое желание работать в их компании. Кроме того, добавьте в свою сеть контактов в LinkedIn профили интервьюеров для установления связей и будущего нетворкинга.
Раиса Сорокина