Каким должно быть резюме категорийного менеджера в 2020 году?

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций в сфере маркетинга: специалист по развитию категории, младший категорийный менеджер, менеджер по развитию категории, категорийный менеджер, руководитель категорийных менеджеров, руководитель подразделения категорийного менеджмента, директор категории.

Содержание:

1. Подготовка
2. Цель поиска
3. Профиль должности
4. Обязанности
5. Примеры достижений
6. Ключевые навыки
7. Профессиональные качества
8. Примеры для раздела «О себе»

1. Подготовка

Прежде чем искать новую работу, нужно провести SWOT-анализ профессиональных компетенций и на базе этого кейса создать резюме, которое будет адаптировано под современные требования рынка труда по вашей позиции/сфере/специализации. Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью:

В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:

• Позиции первого уровня (1): специалист по развитию категории, младший категорийный менеджер.
• Позиции второго уровня (2): менеджер по развитию категории, категорийный менеджер, старший категорийный менеджер,  руководитель направления (категорийный менеджмент), руководитель товарного направления.
• Позиции третьего уровня (3): руководитель категорийных менеджеров, руководитель подразделения категорийного менеджмента, директор категории.

3. Профиль должности

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме. 

Профиль должности: категорийный менеджер

Закупки и управление ассортиментом:

• Работа с поставщиками, оптимизация закупочной политики подразделения, достижение выгодных условий для компании, создание эффективной товарной матрицы, контроль оборачиваемости товара, обеспечение достижения оптимального уровня товарного запаса, выполнение ключевых показателей деятельности, поддержка сбалансированности KPIs по всей цепи поставок.
• Управление ассортиментом категории у клиента: анализ, оценка, рекомендации на ввод и вывод позиций.
• Управление полочным пространством категории у клиента – планирование схемы выкладки сегментов (в соответствии с разработанными принципами сегментации категории), разработка планограмм в соответствии с установленными правилами мерчендайзинга.
• Разработка, изготовление и установка навигации (оформления категории) в торговых точках розничных сетей (с учетом существующего брендинга клиента).
• Выработка рекомендаций по промо-активностям в категории.
• Эффективное управление процессом листинга и делистинга.

Продажи:

• Увеличение продаж продукции Компании и всей категории посредством проведения проектов с клиентами.
• Увеличение продаж продукции Компании за счет оптимизации ассортимента и полочного пространства в торговых точках.
• Продуктовый маркетинг, разработка мотивации для сейлзов филиалов.
• Формирование ценовой политики.
• Мониторинг рынка и анализ конкурентов.
• Организация и проведение исследований потребителей/покупателей/клиентов/ рынка для понимания их мотивации, потребностей и поведения для совершенствования применяемых инструментов, программ, активностей, разработки новых и инновационных подходов, решений, идей, концепций для создания спроса.
• Анализ и оценка категорийных проектов с точки зрения увеличения объема продаж и прибыльности категории и доли Компании в категории с последующей корректировкой запланированных мероприятий.
• Ведение проектов по категорийному менеджменту с розничными сетями: проведение переговоров, подписание соглашений, проведение анализа категории у клиента и его конкурентов, дальнейшее ведение проекта.

Менеджмент:

• Распределение обязанностей между сотрудниками отдела, постановка задач, контроль выполнения.
• Планирование и бюджетирование коммерческой и финансовой деятельности.
• Поддержка управленческих и оперативных функций в части разработки решений по усилению роста категории.
• Эффективная коммуникация со смежными отделами и подразделениями компании для решения поставленных задач.
• Эффективность, своевременность и полнота коммуникации с ключевыми клиентами канала современной торговли.
• Построение партнерских отношений с клиентами, удовлетворенность клиентов в организации и проведении информационной и консультационной поддержки для достижения общих целей по развитию категории.

4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по вашим местам работы.

Специалист по развитию категории

• Подробная аналитика категории на регулярной основе по форматам, брендам, SKU.
• Анализ и выявление трендов рынка в современном канале торговли по форматам, регионам, клиентам.
• Определение возможностей для роста категорий в клиенте.
• Работа с данными ритейл аудита Нильсен.
• Участие в разработке POSM для ТМ проектов.
• Участие в разработке концепции мерчендайзинга для разных каналов.
• Качественная имплементация промо-активностей в клиентах.
• Подготовка отчетов и презентаций для S&OP активностей.

Младший категорийный менеджер

• Развитие ассортиментной матрицы.
• Разработка стратегии ценообразования.
• Участие в разработке маркетинговых акций.
• Поиск поставщиков, проведение переговоров и заключение контрактов.

Категорийный менеджер

• Увеличение продаж продукции Компании и всей категории посредством проведения проектов с клиентами.
• Увеличение продаж продукции Компании за счет оптимизации ассортимента и полочного пространства в торговых точках.
• Ведение проектов по категорийному менеджменту с розничными сетями: проведение переговоров, подписание соглашений, проведение анализа категории у клиента и его конкурентов.
• Управление ассортиментом категории у клиента: анализ, оценка, рекомендации на ввод и вывод позиций.
• Управление полочным пространством категории у клиента — планирование схемы выкладки сегментов, разработка планограмм в соответствии с установленными правилами мерчендайзинга.
• Внедрение проектов и контроль за их реализацией: разработка и утверждение с клиентом навигации, перевыкладка и дальнейшее ведение проекта.
• Использование методологии категорийного менеджмента, принятой внутри компании.
• Изучение рынка категории — анализ данных из имеющихся источников, определение возможностей развития категории, в каналах продаж/клиентов в регионе.
• Поддержка «полей» и КАМ, предоставляя категорийную экспертизу (категория стратегии, движущих сил, тенденций и т. д.).
• Обеспечение реализации стратегии развития категории (определение ассортиментных матриц и планограмм).
• Создание стандартов мерчендайзинга.
• Управление ассортиментом Компании, управление процессом листинга и делистинга позиций.
• Контроль за листингом новинок и правильностью ротации ассортимента.
• Оказание поддержки в проведении переговоров.

---

• Формирование ассортиментной матрицы.
• Формирование планограмм выкладки.
• Ценообразование, оптимизация закупочных цен, формирование торговой наценки.
• Выполнение плана по товарообороту, марже, ликвидности.
• Развитие товарного направления, расширение ассортимента и базы поставщиков.
• Формирование, планирование и размещение заказов поставщикам, контроль отгрузок и оплат.
• Маркетинговые исследования (рынок товаров, конкурентная среда, др.).
• Изучение и аналитика конъюнктуры, анализ конкурентной среды.
• Аналитическая работа: анализ, прогнозирование продаж и прибыли.
• Планирование, подготовка и организация мероприятий по продвижению товаров, сезонных распродаж, дисконтных программ, акций и других рекламных мероприятий.

---

• Маркетинговый анализ рынка товаров: конкуренты, поставщики, основные тенденции.
• Поиск поставщиков, ведение переговоров (согласование цен и условий сотрудничества), заключение договоров.
• Разработка концепции локализации товара для рынка.
• Работа с лицензиями: составление бизнес-планов по своему товару, разработка концепции товаров по лицензии, производство, отчет по продажам.
• Составление презентации и личные презентации по бренду/проекту/товару для клиентов.
• Формирование ассортиментной матрицы.
• Ценообразование.
• Контроль качества закупаемых продуктов у производителя на месте в момент производства и отгрузки
• Управление товарным запасом и его оптимизация.
• Прогнозирование объемов закупок по категории.
• Формирование предложений по вводу в ассортимент новых товаров.
• Ведение документооборота.
• Анализ продаж, анализ текущей ситуации по представленности, выявление трендов рынка в канале modern-trade.
• Регулярные полевые аудиты, встречи с клиентами для получения актуальной информации о развитие категории .
• Самостоятельное ведение встреч по реализации согласованной стратегии развития категории.
• Самостоятельное ведение согласованных в рамках стратегии различных категорийных проектов (организация проектной работы, оценка).
• Формирование предложений/презентаций для встреч с клиентом.
• Предварительная, промежуточная и итоговая оценка эффективности по категорийным активностям.
• Взаимодействие с командой продаж.

---

• Обеспечение наличия товара согласно ассортиментной политике компании по своим товарным группам.
• Выполнение плановых показателей по марже, доле продаж, оборачиваемости своих товарных групп.
• Управление ассортиментом: ввод/вывод товара из ассортимента согласно ассортиментной политике компании и поставленных планов.
• Анализ рынка и поставщиков по своим товарным группам.
• Проведение переговоров с поставщиками, заключение контрактов на поставку согласно ассортиментной политике компании и поставленных планов.
• Взаимодействие с поставщиками по текущим вопросам: условия поставок, документы, оплата.
• Взаимодействие с другими отделами компании в т.ч. информационная поддержка других отделов.

Руководитель товарного направления

• Управление стратегией товарной категории.
• Ввод нового ассортимента, анализ товарной матрицы и её оптимизация.
• Поиск поставщиков и проведение переговоров, получение лучших коммерческих условий от поставщиков.
• Управление закупками, контроль поставок.
• Ценообразование, торговая политика, управление рентабельностью товарных категорий.
• Выстраивание эффективного взаимодействия с отделом продаж и отделом маркетинга.
• Управление складскими остатками и резервами, контроль оборачиваемости.
• Выполнение плановых коммерческих показателей в разрезе товарной категории.
• Разработка и реализация маркетинговых активностей.
• Мониторинг конкурентов по продуктовой категории (цены, ассортимент, новинки).
• Разработка и актуализация упаковки, фасовки, внешнего вида.
• Проведения внутреннего и внешнего обучения по своей товарной категории.

Руководитель подразделения категорийного менеджмента

• Разработка и внедрение стратегии работы с категориями.
• Улучшение оперативных KPI сети (товарооборот, валовая прибыль, средний чек, коэффициент конверсии, размер ненормативных товарных остатков, маржинальная рентабельность и др.).
• Управление товарными категориями, формирование эффективной матрицы, оптимизация ассортимента.
• Мониторинг рынка по ассортименту и ценам, создание инструментов для анализа продаж и доходности по категориям.
• Анализ статистики по товарным группам и отдельным товарным позициям, определение прибыльных, малоприбыльных и убыточных группы товаров.
• Ведение переговоров с производителями по условиям сотрудничества.
• Проведение тендеров, участие в подготовке к открытию новых магазинов.

4. Примеры достижений/ключевых проектов

Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции на которую вы претендуете в настоящее время. Это могут быть результаты как в цифрах, так и без них.

Основные показатели эффективности категорийного менеджера

• Прирост объема продаж категории
• Товарооборот
• Маржа
• Ликвидность
• Доля продаж
• Оборачиваемость товарных групп
• Прибыльность портфеля брендов Компании
• Частота покупок 
• Рост среднего чека 
• Трафик в категорию
• Лояльность покупателей
• Покупательская способность 
• Пенетрация в категорию
• Экономическая эффективность – окупаемость категорийных проектов в краткосрочной или долгосрочной перспективе.
• Качественный эффект – осуществление проектов с наибольшей отдачей в соответствии с коммерческими и брендовыми целями и задачами.

Примеры результатов по KPIs в цифрах:

• Выполнила плановые показатели по товарообороту на 110%, прибыли – на 105%. (2017 vs. 2016).
• Рост продаж по вверенным категориям на 18% превысил план и рост по рынку (2018).
• Средний чек вырос на 4%, продажи LfL снизились на 8%.
• Привлекла инвестиции для программ лояльности, увеличила уровень скидок в среднем на 6%. По итогам переговорной компании улучшила условия на 2%. (2017 vs. 2016).
• Разработка и внедрение автоматизированной отчетности по мониторингу цен. Сократила время подготовки отчетов на 50%.
• Увеличение продаж категории на 10% в  «Х» за счет лидирования CatMan проекта. Имплементация логики на всю сеть.
• Получение статуса Капитана Категории в сети «Х». Имплементация логики планограммирования на всю сеть. Увеличение представленности сегмента «Y» на 15%.

Не все результаты работы поддаются количественному измерению. В таком случае вам нужно представить результаты в качественном выражении. Сделайте фокус на успешно реализованных проектах.

Примеры достижений по KPIs без цифр:

• Разработала комплекс мероприятий по повышению эффективности ассортиментных промо.
• Разработала и внедрила новую методологию промо ценообразования с учётом анализа экономических показателей и конкурентной среды.
• Разработка Selling Stories для 10 ТОП-клиентов.
• Участие в формировании отчетности по ключевым показателям CatMan.
• Систематизации процесса бюджетирования оборудования для клиентов, контроль системы производства-доставки-стоков.
• Разработка стандартов мерчендайзинга для клиентов.
• Разработка и внедрение неценовой промо-механики в сети «Х».

6. Ключевые навыки

Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы в области категорийного менеджмента. Выберите навыки, которыми владеете и включите их в резюме.

• Категорийный менеджмент
• Менеджмент продукта
• Product manager
• Бренд-менеджмент
• FMCG
• Розничные сети
• Исследования рынка
• Проектный менеджмент
• Развитие продаж
• Анализ эффективности промо
• Ведение проектов КатМана в сетях
• Брифинг агентств
• Организаторские навыки
• Ведение переговоров
• Управление проектами
• Навыки презентации
• Управление ассортиментом
• Управление полочным пространством категории
• Управление процессом листинга и делистинга
• Разработка нового продукта
• Разработка продуктовой стратегии
• Ценообразование
• Разработка программы продвижения нового продукта
• Запуск продаж нового продукта
• Координация продаж
• Анализ рынка
• Маркетинговый анализ
• Организация и проведение исследований
• Проведение переговоров
• Управление товарным запасом 
• Прогнозирование объемов закупок
• Разработка планограмм
• Подготовка коммерческого предложения
• Подготовка навигации
• Мерчендайзинг
• Составление и проведение презентаций
• Проведение тендеров
• Разработка selling stories
• Разработка Category Vision
• Автоматизация отчетности
• Nielsen
• Aspects
• Spacemen
• 1С
• CRM
• MS Office ( Excel, PowerPoint)

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных обязанностей. Выберите 3-4 качества, которыми вы обладаете и включите в резюме/сопроводительное письмо.

• Аналитический склад ума
• Стрессоустойчивость
•  Коммуникабельность
• Ориентированность на результат
• Умение работать в команде
• Умение работать в режиме многозадачности
• Ответственность
• Инициативность
• Умение вести продуктивные переговоры по телефону, по электронной почте и при личных встречах.
• Целеустремленность
• Умение работать в высоком темпе
• Умение вести переговоры и отстаивать интересы компании при работе с поставщиками
• Умение быстро принимать решения и обосновывать свой выбор
• Умение расставлять приоритеты и выдерживать сроки и качество
• Способность брать на себя инициативу одновременно с принятием ответственности за результат

8. Примеры для раздела «О себе»

Раздел «О себе» — общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты дополнительное образование. Например:

• Опыт работы 3 года категорийным менеджером в международной FMCG-корпорации. Опыт построения отношений и ведения переговоров с розничными клиентами на уровне лиц, принимающих решения. Знание особенностей тенденций рынка продовольственных товаров и системы взаимодействия с поставщиками (SRM). Опыт формирования категорийной матрицы.
• Опыт работы более 3-х лет в должности channel activation manager/категорийного менеджера в крупной розничной сети. Опыт ведения категорийных проектов, реализации их в трейде c NK клиентами. Владею маркетинговыми инструментами аналитики и продвижения.
• Имею профессиональные знания в области категорийного менеджмента и хорошее знание особенностей тенденций рынка продовольственных товаров, также владею маркетинговыми инструментами аналитики и продвижения. Имею успешный опыт ведения категорийных проектов, реализации их в трейде c NK клиентами.
  Сильные стороны: аналитический склад ума, умею аргументировать свою точку зрения и отстаивать интересы компании при работе с клиентами и с поставщиками, расставлять приоритеты и работать в высоком темпе с большим объемом информации.

---

---

---

[mailerlite_form form_id=28]