Какие ваши сильные стороны?

— Назовите ваши сильные стороны.
— Амбициозность.
— Мы свяжемся с вами в понедельник.
— Не надо. К тому времени у меня уже будет работа.

Содержание:

1. Список идентичных вопросов про сильные стороны
2. Ошибки кандидатов
3. Как определить сильные стороны, которые ищет работодатель?
4. 2 типа ответа: субъективный и объективный
5. Примеры ответов для кандидатов без опыта работы
6. Примеры ответов для кандидатов с опытом работы
7. Лайфхаки

Не иметь ни одного достоинства так же невозможно, как не иметь ни одного недостатка.

1. Список идентичных вопросов про сильные стороны

Вопрос про сильные стороны могут не задать прямо, но косвенно он красной нитью проходит через все собеседование. Вот список аналогичных вопросов:

• Какие на ваш взгляд, у вас самые яркие сильные стороны?
• Почему вы считаете, что подходите на эту вакансию?
• Чем вы можете нам помочь?
• Почему вы считаете, что лучше других подходите для этой работы?
• Почему вы лучший кандидат?
• Почему именно вас мы должны взять на работу?
• Какие навыки вам помогут выполнять задачи?
• Какие сильные стороны помогают вам достигать успеха в работе?
• Что помогает вам добиваться целей?
• Что вы нам можете предложить в отличие от других кандидатов?
• Назовите 5 причин, по которым мы должны вас взять на эту должность.

Ответ на все эти вопросы один и тот же. И лучшим ответом будет краткое изложение конкретных фактов из опыта работы с примерами, которые их подтверждают. Задача кандидата: продать свои выгоды, снять возражения работодателя в отношении своей кандидатуры на открытую вакансию и убедить, что из всех кандидатов он должен выбрать именно его. Приоритетные факторы оценки в процессе отбора и самые значимые показатели продуктивности сотрудника – это уровень компетенции, определенные поведенческие характеристики, профессионально-технические навыки, отношение к работе, ответственность, успешный опыт на схожей работе и соответствие корпоративной культуре. Работодатель хочет быть уверен, насколько высока или низка вероятность того, что кандидат успешно справится с новой должностью.

2. Ошибки кандидатов

ТОП-3 ошибки, которые допускают кандидаты в ответе на вопрос про сильные стороны.

1. Отсутствие самоанализа. Большинство соискателей уделяют недостаточно времени анализу конкретной вакансии и не могут правильно определить, какие компетенции больше всего подходят для данной позиции.
2. Скромность. Многие кандидаты слишком застенчивы, чтобы рассказывать о своих достоинствах. Особенно это трудно делать интровертам или людям, которым еще ни разу в жизни не приходилось себя продавать.
3. Перечисление неудачных сильных сторон. Некоторые кандидаты подчеркивают сильные стороны, которые не имеют никакого значения для данной работы.

Очень важно выделить время на то, чтобы определить свои сильные стороны, прежде чем идти на собеседование.

3. Как определить сильные стороны, которые ищет работодатель?

Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба. Дейл Карнеги

Перед тем, как отправиться на собеседование, узнайте, какого кандидата ищет работодатель. Интервьюера волнует только одно: как ваши сильные стороны соотносятся с требованиями вакансии и помогут вам выполнять задачи на новой работе. Поэтому, если вы хотите вызвать интерес у собеседника, то самый простой способ – фокусировать его внимание на компетенциях, которые важны для позиции, на которую вы претендуете. Нужно сформулировать сильные стороны, опираясь на описание вакансии, как на отправную точку. Затем используйте эти критерии, чтобы соотнести их с вашими навыками и результатами, схожими с теми, которые хотелось бы видеть потенциальному работодателю.

Как узнать, какие сильные стороны актуальны именно для вашей сферы и должности?

1. Из описания вакансии. Чтобы составить список ключевых сильных сторон, нужно провести анализ вакансии, на которую вас пригласили на собеседование. Выпишите 5 основных требований из вакансии и составьте список по пунктам, сопоставляя эти требования с вашим образованием и опытом. Используйте стратегию «5 пунктов» — это список из пяти компетенций, необходимых для выполнения обязанностей для конкретной должности. Как составить список «5 пунктов»?
2. Из кейса «Поиск ключевых слов». Для этого необходимо сделать репрезентативную выборку вакансий на рынке труда по вашей цели поиска. Поиск и анализ вакансий покажет, какие компетенции стоит выбрать для ответа на этот вопрос. Что такое Кейс «Поиск ключевых слов»?

Список сильных сторон может содержать:

• Опыт — направления деятельности компаний, знание отраслевых рынков, работа с ключевыми клиентами, обязанности, проекты, результаты.
• Образование – соответствующая квалификация (диплом о высшем образовании, сертификаты, стажировка, прохождение курсов и т.д.).
• Профессиональные навыки – управление командой, планирование, бюджетирование, управление проектами, ведение переговоров, навыки продаж и т. д.
• Технические навыки — знание программ, технологий и т.д.
• Иностранные языки — уровень владения.
• Личные качества: аналитические способности, логическое мышление, инициативность, креативность и т.д.

4. 2 типа ответа: субъективный и объективный

Существует два подхода к ответу на вопрос про сильные стороны.

1. Субъективный ответ основан на личностных характеристиках, знаниях, предположениях, эмоциях. В таком ответе нет фактов, примеров, результатов.

Для кого подойдет:

• выпускники/студенты;
• кандидаты без опыта работы/с небольшим опытом работы (1-3 года);
• кандидаты с опытом работы в направлениях деятельности с ориентацией на процесс, а не на результат.

Пример субъективного ответа на вопрос: Какие ваши сильные стороны?

Продакт-менеджер
Умею создавать нужные, полезные и удобные продукты: пишу код, делаю дизайн, провожу анализ. Я человек, которому можно полностью доверить решение. Вы получаете продакт-менеджера и отличного разработчика, который любит писать код и оставаться на пульсе технологий. Продумываю все мелочи, легко разбираю самые сложные проблемы, провожу детальный анализ, стараюсь улучшить каждый аспект. Поэтому изначально делаю все качественно и быстро.

2. Объективный ответ, основан на профессиональных навыках, фактах, примерах, достижениях. В таком ответе нет эмоциональной составляющей.

Для кого подойдет:

• кандидаты с опытом работы в направлениях деятельности с ориентацией на результат, а не на процесс;
• кандидаты, занимающие управленческие позиции в любой сфере.

Пример объективного ответа на вопрос: Какие ваши сильные стороны?

Продакт-менеджер
Я работаю в отрасли более 10-ти лет. Глубоко понимаю рынок облачных сервисов, включая знание основных продуктов и технологий. Имею высшее техническое образование, степень MBA по направлению управление ИТ-продуктами, также имею сертификаты PM Expert, PMBOK. Обладаю двойной экспертизой: технический – разработка продуктов и сейлз опыт — развитие продаж. Имею большой опыт управление работой кросс-функциональных команд: инженеры, архитекторы, разработчики, тестеры, аналитики, маркетологи, финансисты, юристы. Опыт работы с крупными заказчиками в сфере ритейл: X5, Auchan Group и др., в сфере телеком: Tele2, «МТС», «Мегафон», «Билайн», «Ростелеком» и др. Опыт работы с технологическими партнёрами и интеграторами: Microsoft, HP, IBM, Huawei, Adobe. Владею свободно английским языком.

5. Примеры ответов для кандидатов без опыта работы

Вместо того чтобы беспокоиться по поводу того, что у вас плохо получается, сыграйте на своих сильных сторонах.

Торговый представитель
Умею ориентироваться на потребности покупателя. Знаю, как проводить мониторинг активностей конкурентов и потребителей, чтобы разработать ассортиментную матрицу и планограмму для конкретной сети с учётом портрета покупателя. Умею общаться с людьми и легко находить общий язык. Аналитический склад ума поможет мне провести анализ продаж, сделать расчет эффективности контракта и промо акций, сделать правильный прогноз по продажам. Умею определять и расставлять приоритеты в выполнении задач, планировать свою работу согласно важности задач. Амбициозен в постановке целей, стремлюсь к достижению высоких результатов.

HR-generalist
Я могу описать себя в трех утверждениях: у меня проактивная жизненная позиция, я умею структурировать и организовывать свое время, нацелена на результат. Готова к большим объемам работы. Во время прохождения стажировки в компании «Х» я участвовала в 3-х проектах одновременно. Полученные навыки в Вузе, а также прохождение тренинга по развитию hr-бренда помогут мне в эффективной организации мероприятий для сотрудников. Также я закончила в этом году курсы КДП. Я освежила знания о Трудовом кодексе, что поможет быть корректной во время бесед как с кандидатами, так и с сотрудниками. Сейчас я заканчиваю курс по эффективному рекрутингу. Это поможет мне стать экспертом в подборе специалистов.

Помощник event-менеджера

• Во-первых, я обладаю отличными организаторскими навыками – в Вузе отвечала за организацию всех мероприятий. Я инициативна и могу творчески подходить к решению вопросов.
• Во-вторых, я — хороший командный игрок, стремлюсь всегда достигать общих результатов. У меня развиты коммуникативные навыки — умею слышать и слушать, способна к эмпатии.
• В-третьих, я структурирована и последовательна. Умею самостоятельно планировать свое рабочее время и работать в режиме многозадачности, способна контролировать рабочий процесс, расставлять приоритеты.
• Я человек аналитического склада ума, знаю как искать и находить необходимую информацию в кратчайшие сроки.
• Также я умею находить контакт с людьми любого уровня.

Аналитик
Моими сильными сторонами являются: хорошие аналитические способности, высокий уровень самоорганизации, презентационные навыки, структурированность и системный подход, умение расставлять приоритеты, пунктуальность — стараюсь все сделать на отлично согласно дедлайну. Еще могу сказать, что у меня хорошая скорость реакции и я легко обучаюсь.

Менеджер проектов
У меня хорошо получается управлять командами и разрабатывать решения. Я возглавлял команды в таких проектах как high availability and disaster recovery solutions, где напрямую контактировал с менеджментом клиента. Работал с командой инженеров, клиентов для разработки, переноса и отладки приложений. Я был лидером в команде проектов и мы обеспечили бесперебойную работу инфраструктуры. Более того, количество инцидентов сократилось более чем на 40% по сравнению с периодом без поддержки команды. Заказчик оценил нашу работу на 10 баллов и продлил контракт на расширенную поддержку. Также считаю, что одной из моих сильных сторон является умение решать проблемы. Я способен видеть ситуацию с разных точек зрения и работать в условиях кризиса. Я также владею коммуникативными навыками. При работе над проектом я выступал в роли посредника в улаживании конфликта между членами проектной команды и отлично с этим справился. Недоразумения были улажены и вновь возникла дружелюбная рабочая атмосфера.

Менеджер по продажам
Одной из моих сильных сторон является умение работать по тайм-менеджменту. На последнем месте работы я делала все отчеты и презентации согласно дедлайну. В работе я придерживаюсь принципа Парето 80/20, что помогает мне выполнять свои обязанности и задачи, поставленные руководителем в срок. Также я очень гибкий сотрудник, быстро адаптируюсь ко всем изменениям и переменам, что является необходимым качеством для менеджера по продажам.

6. Примеры ответов для кандидатов с опытом работы

Не обязательно использовать в ответе весь список сильных сторон. Будет вполне достаточно выбрать из предложенного перечня 5 ключевых компетенций, которые максимально соответствуют требованиям вакансии.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)

1. Имею опыт управления и развития продаж в крупнейших FMCG компаниях более 10-ти лет. Опыт полного ведения национальных и локальных ключевых сетей (перечислите в первую очередь те сети, которые могут заинтересовать потенциального работодателя): X5, «Дикси», «Тандер», «Метро», «Ашан», «Лента» и др. Имею опыт вхождения в сети, разработки и реализации стратегии развития клиента.
2. Опыт управления и взаимодействия с дистрибьюторскими компаниями: перечислите крупные компании на рынке.
3. Опыт управления командой. В подчинении 40 торговых представителей, 100 мерчендайзеров. Имею также опыт формирования команды с «нуля», владею навыками постановки целей по SMART, контроля результатов, разработки мотивационных схем, оценки эффективности работы сотрудников, предоставления эффективной и конструктивной развивающей обратной связи. К каждому подчиненному я нахожу индивидуальный подход, что является важной составляющей при работе в команде и управления сотрудниками. По итогам 2018 года моя команда показала самые высокие результаты по продажам. На конференции меня наградили как самого эффективного менеджера.
4. Владею навыками продаж: умею выявлять потребности и работать с возражениями.
5. Умею выстраивать продуктивные долгосрочные отношения с клиентами, решать проблемы по коммуникациям с клиентом в части договоренности по срокам оплаты, исполнения сетями условий прямого маркетингового договора и проведения ТМ мероприятий. предоставление отчетности и т.д.
6. Имею значительный опыт ведения переговоров на всех уровнях: заключение контрактов в сжатые сроки, подготовка коммерческих предложений и презентаций, согласование выгодных для компании условий.
7.  Имею опыт кросс-функционального взаимодействия: построение эффективной коммуникации с внутренними клиентскими отделами, с отделом ТМ, логистикой, финансами, клиентским сервисом, полевой командой продаж.
8. Знания электронной коммерции помогают показать клиенту перспективы развития продаж и бизнеса в целом, активировать новые каналы продаж у клиента.
9. Ещё я использую в своей работе – знания логистических операций и особенностей критериев доставки продукции, оптимизирую издержки в данных процессах с каждым клиентом. Финансовые знания — помогают понимать P&L по клиенту и выявлять инструменты по росту доходности контракта и оптимизации расходов.

HR-generalist

1. У меня опыт работы в сфере подбора персонала около 9 лет. В том числе 6 лет в сфере ИТ и поиск ИТ-специалистов. Я знаю рынок информационных технологий. Понимаю, где какого специалиста искать, индивидуально подхожу к каждому. Сфера ИТ совершенно другая, разработчики редко готовы идти на смену работы. Мной были наняты на работу специалисты 40% с hh, 30% c LinkedIn, 30% из других специализированных источников поиска кандидатов (форумы, networking, рекомендации и т. д.). Я нанимала NET разработчиков, фронтендеров, мобильных разработчиков и проджект-менеджеров. Итог: найм 70 сотрудников на последнем месте работы. Увеличила штат разработчиков в 3 раза. Все сотрудники показали высокий уровень профессионализма и все прошли испытательный срок.
2. Также у меня значительный опыт адаптации сотрудников. Я разрабатывала обучающие материалы для линейных менеджеров, программу адаптации для разработчиков, которая включает в себя полное взаимодействие на протяжении 3-х месяцев ментора и разработчика, а также информацию о компании, ценностях, подразделениях и т. д. Итог: 100% прохождение испытательного срока, 90% сотрудников продолжают работать в компании по настоящее время.
3. У меня есть опыт ведения переговоров разной сложности как с потенциальными клиентами, так и с существующими проблемными. Я умею устанавливать контакты с клиентами любого уровня, выявлять потребности и работать с возражениями. Я взаимодействовала с контролирующими органами: «Роспотребнадзор», службы пожарной безопасности. Итог: компания успешно проходила все проверки.
4. Полученные навыки продаж в компании «Х» очень помогают мне добиваться результата в рекрутменте сейчас, я умею «продать» компанию и вакансию потенциальному кандидату, т.е. предоставить максимально полезную информацию претендентам с т.з. выгод, которые они получат при трудоустройстве.
5. Уверенный пользователь Excel, имею хорошие навыки публичных выступлений и подготовки презентаций. Я написала огромное количество презентаций, включая презентации для руководителя, с которыми он выступал на ежегодной корпоративной конференции в 2018 г.
6. Также я обладаю такими профессиональными качествами, как умение слышать и слушать кандидата, выявлять его потребности и ценности. Я умею подчеркивать выгоды работы в компании, умею работать с возражениями кандидатов и сотрудников. Я получала обратную связь от сотрудников в последний мой рабочий день о том, что на собеседовании я продала им компанию, и поэтому они согласились принять предложение. Собственно это помогло мне удачно закрывать вакансии, а кандидатам проходить испытательный срок.
7. У меня хорошие аналитические способности, системное и структурное мышление. Я очень ответственно подхожу к поиску кандидатов, предварительно изучив проект и технологии. А также всегда строю таймлайн предстоящего проекта. Я по типу личности являюсь стратегом, поэтому не могу начинать работать над проектом, не представляя, что конкретно ждет меня впереди. Разработка стратегического плана является для меня первоочередной задачей. Ежедневно я отслеживаю результаты своих действий, сопоставляя их с первоначальным планом. В случае отклонения от заданного курса, определяю причины, анализирую ситуацию и по мере необходимости изменяю план действий, при этом не изменяя своей цели. Также добиваться результата в установленные сроки мне помогает постановка задача по методу SMART.
8. Я способна работать в режиме многозадачности, в изменяющихся обстоятельствах, под давлением, готова к большим объемам работы. Я вела несколько проектов одновременно, у меня было двойное подчинение и ненормированный график.

Финансовый аналитик

1. Опыт работы как в инвестиционной компании с экспертизой в финансовом анализе крупнейших компаний мира, так и в реальном секторе, в реализации конкретных инвестиционных проектов.
2. Хорошее знание отдельных секторов и отраслей промышленности, специфики производственных процессов, отдельных компаний, основных направлений развития российской и глобальной экономики. Приведите примеры.
3. Расширенные навыки Excel. Умею применять условные функции IF, SUMIF. Могу написать формулу с двумя-тремя уровнями вложенности скобок. Использую адресацию между разными листами и рабочими книгами. Стараюсь не только получить результат, но и красиво оформить отчет стандартными методами форматирования.
4. Опыт подготовки презентационных материалов/составления презентаций в Power Point.
5. Английский язык – знание финансово-экономической лексики.
6. Весь мой предшествующий опыт позволил также развить наиболее важные для данной позиции личные качества и деловые навыки, такие как: аналитические способности, высокий уровень ведения проектов, способность соблюдать сроки выполнения задач, ориентированность на результат, способность работать в режиме неопределенности и авральном режиме.

Руководитель отдела технической поддержки

1. Опыт работы в компании с развитой филиальной сетью. Успешно организую и предоставляю техническую поддержку сотрудникам, которые находятся как в непосредственной близости, так и в территориально-распределенных подразделениях.
2. Операционное управление технической поддержкой (первая и вторая линии поддержки): распределение задач, контроль исполнения, подбор персонала, обучение, оценка, мотивация. У меня большой опыт руководства техническими специалистами, а также работа с пользователями и сотрудниками различной степени подготовки.
3. Знание ITIL/ITSM и опыт построения реальных процессов в компании. Имею сертификат ITIL. Применяю лучшие рекомендации этой библиотеки для улучшения качества сервиса. Разработка, согласование SLA, ключевых показателей. Устранение узких мест в работе ИТ-отдела.
4. Активное участие в проектах по внедрению и развитию IT-сервисов в компании. Приведите пример проекта.
5. Я научился правильно реагировать на любую ситуацию — для начала я ее анализирую, а потом пытаюсь найти альтернативное решение, помогающее найти выход из кризисной ситуации. Например, у нас на работе был проект по замене кассовых аппаратов, на кассы передающие чеки онлайн. Были установлены в сжатые сроки и с ограничением бюджета. Мне проект был передан на той стадии, когда появился риск того, что он может не выйти в установленные сроки. Возглавив проект, я наметил кратчайшие пути решения возникших проблем. Наладил коммуникации технической поддержки, логистики и сотрудников на местах. Правильно спланировал процесс подготовки, настройки и отправки кассовых аппаратов. Объяснив подчиненным реальность выполнения задачи и показывая положительный пример достижения намеченного результата из месяца в месяц, мы общими усилиями добились завершения проекта в срок с ограниченными ресурсами.

Директор по логистике

1. Опыт в области логистики, перевозок и экспедиторских услуг. Отвечал за развитие контейнерных перевозок по всему миру через порты Черного моря и Дальнего Востока: импорт, экспорт, кросс-трейд, стандартные контейнеры, негабаритные и проектные перевозки, осуществляемые российскими, иностранными и глобальными мировыми заказчиками. Например, General Motors, Kia, Hyundai. Также занимался в компании «Х» автомобильными перевозками между Европой и ЦФО/СЗФО. Имею опыт работы с судоходными линиями, экспедиторскими, брокерскими, транспортными компаниями.
2. Опыт управления командой: в прямом подчинении – 8, в функциональном – более 35. Успешный опыт формирования команды, подбор, мотивация, формальный performance appraisal, коучинг, полевое обучение, «ведение примером» (lead by example). Не ошибался в подборе персонала. Помимо фактов, есть определённое чутьё на людей.
3. Отвечал за выполнение KPIs: грузооборот, рост по количеству заказов, рост по выручке, рост по маржинальной прибыли, рост количества клиентов, доля рынка, повышение производительности труда, сокращение операционных издержек филиала, % просроченных платежей. Мои ключевые достижения: рост объёма продаж в 2 раза в количестве контейнеров, рост доли рынка (с 30% до 45%), рост маржинальной прибыли по новому бизнесу в 2 раза, рост доли бизнеса у клиента «Х» (с 25% до 65%), рост прибыльности клиента на единицу контейнера на 25%, рост доли клиента в общем портфолио с 3 до 12% оборота филиала.
4. Опыт проведения многоуровневых переговоров, привлекал компании с оборотом более $10М.
5. Умею наладить эффективное взаимодействие с другими подразделениями компании, а также c клиентами, субподрядчиками, в т.ч. в процессе подготовки коммерческих предложений, подписании, продлении либо пересмотре условий контрактов, цен и операционных процедур.

Директор юридического департамента

1. 10+ опыт работы директором юридического департамента в международной компании с холдинговой структурой, в т.ч. опыт работы Legal Business Partner. Я имею релевантный опыт работы, наибольшая часть областей права/направление деятельности, с которыми придется столкнуться в Вашей компании, мне знакомы. Перечислите.
2. Опыт создания профессиональной команды юридического департамента и умение эффективно организовать работу; использую индвидидуальный подход к каждому сотруднику: умею определить потребности и основные мотиваторы подчиненных, правильно ставить задачи и контролировать их исполнение, давать качественную обратную связь. И в соответствии с этим выстраивать эффективное управление. Также умею подобрать компетентных сотрудников в команду.
3. Умею грамотно планировать работу, в том числе расставлять приоритеты, управлять временем, системный подход к решению задач.
4. Хорошие навыки эффективного взаимодействия и построение коммуникации с внутренними клиентами и внешними контрагентами.
5. Значительный опыт ведения переговоров на разных уровнях.
6. Я владею знаниями и навыками практического применения на уровне эксперта: ГК РФ, НК РФ, ТК РФ и иных нормативно-правовых актов, регламентирующих корпоративные правоотношения; процессуального законодательства РФ.
7. Глубокое знание и практический опыт в области гражданского, административного, корпоративного, трудового, арбитражного права, основ законодательства РФ, регулирующих внешнеэкономическую деятельность.
8. Умею предвидеть возможные правовые риски и предлагать пути их минимизации; разбираться в сложных нестандартных правовых ситуациях и находить оптимальные решения; аргументировано излагать свою позицию.

Главный бухгалтер

1. 10 лет опыта в бухгалтерской службе, прошла путь от бухгалтера на первички до главного бухгалтера с функциями финансового директора. Защитила в июне 2018 года диплом АССА ДипИФР с первого раза. Имею аттестат профбухгалтера, действующий член Института профбухгалтеров. Ежегодно повышаю свою квалификацию 50 часов и более. В 2018 году защитила диплом по специальности финансовый директор.
2. Управленческие навыки: опыт руководства коллективом более 15 человек. Владею навыками делегирования полномочий, постановки задач. Способна представлять и отстаивать интересы команды, мотивировать персонал на достижение результатов. Трое сотрудников получили повышение внутри компании. Двое сотрудников ушли из компании на повышение в другие организации. Прислушиваюсь к мнению персонала, особенно их слова подкреплены фактами и цифрами. При этом я требовательна как к себе, так и к своим подчиненным.
3. Хорошие навыки бюджетирования. С 2015 года принимала непосредственное участие в подготовке и защите годового бюджета. Осуществляла ежемесячный контроль за его исполнением, а также ежедневный контроль за исполнением БДДС.
4. Большой опыт в налоговом планировании, в т.ч. в оптимизации налогообложения и снижении налоговых рисков.
5. Опыт в формировании и предоставлении на ежемесячной основе управленческой отчетности (достоверной, прозрачной и сопоставимой) на основании которой пользователи могут принимать экономические решения в т.ч. при выделении ресурсов предприятию.
6. Обладаю глубокими знаниями законодательства в области налогообложения и РСБУ, владею основами и принципами МСФО.
7. Умею расставлять приоритеты при выполнении задач, включая принципы затратных ограничений. Также смогла развить данный навык у своих подчиненных.

Руководитель кредитного управления

1. Опыт работы в банке (ТОП-50) — 10 лет, в т.ч. на управленческих позициях 5 лет.
2. Умение четко формулировать бизнес-требования по задачам, знание производных финансовых инструментов, бизнес-процессов бэк-мидл-фронт-офиса банка.
3. Благодаря большому аналитическому и организационному опыту я умею эффективно выстраивать кредитные процессы и достигать максимальной доходности при приемлемых уровнях риска. Я знаю, как минимизировать кредитные и проектные риски при осуществлении финансирования.
4. Имею опыт повышения доходности кредитного портфеля. Внедрил систему управления доходностью и увеличил доходность кредитного портфеля на 40%. Я смог добиться успеха, благодаря умению четко выстраивать любой бизнес-процесс, обучать и вдохновлять команду, делегировать и принимать на себя ответственность за командные результаты.
5. Я умею структурировать сложные сделки и принимать кредитные решения, а также находить нестандартные решения в условиях жесткого тайминга.
6. Я умею решать конфликтные ситуации и находить рациональные решения.
7. Способность выстраивать отношения с бизнес-подразделениями и эффективно взаимодействовать в команде.
8. Ориентированность на клиентов и на результат. Я знаю, как поддерживать лольность клиентов на высоком уровне.
9. Гибко адаптируюсь к изменениям окружающей среды и своевременно инициирую внедрение необходимых нововведений.
10. Уважаю позицию и мнение собеседника и на переговорах достигаю результата, используя стратегию «win-win».

Аудитор

1. Имею 5 лет опыт работы в кредитной организации в службе внутреннего аудита и службе внутреннего контроля, а также 3 года в аудиторской компании «BIG4» по направлению проведения проверок банковской деятельности.
2.  6 лет опыта проведения риск-ориентированных аудиторских проверок. Практический опыт работы выполнения полного цикла аудиторской проверки с формированием аудиторского отчета.
3. Имею высшее экономическое образование — диплом экономиста с отличием.
4. Знаю международные профессиональные стандарты внутреннего аудита, нормативно-правовое регулирование деятельности банков в РФ, гражданское, налоговое законодательство РФ.
5. Владею методиками аудита, навыками самостоятельного проведения аудиторских проверок, написания отчетов по результатам проверок и подготовки плана аудитов.
6. Экспертное знание организации, специфики работы, бизнес-процессов Банка.
7. Расширенные навыки Excel.
8. Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate.

Директор по маркетингу

1. Опыт работы в управлении маркетингом более 15-ти лет в крупных международных и российских компаниях с годовым оборотом более 3 млрд руб.
2. Опыт разработки и реализации маркетинговой и рекламной стратегий компании с «нуля».
3. Большой опыт анализа эффективности маркетинговой активности и ее оптимизация, умение определять перспективные и приоритетные направления развития. Опыт анализа рынков, интернет-каналов, всех этапов маркетинговой цепочки.
4. Владею экспертными знаниями современных и инновационных инструментов маркетинга, рекламы и PR, а также имею опыт успешного их применения на рынке.
5. Опыт управления рекламными кампаниями в digital канале, знание принципов работы основных каналов привлечения.
6. Релевантный опыт работы по продвижению товаров и знание маркетинговых воронок, формирования УТП и позиционирования брендов.

Менеджер по инвестиционным проектам

1. Опыт разработки инструментов анализа управления проектами – 6 лет, более 5-ти лет в оценке и моделировании. Построил интегрированную систему планирования, инструменты управления проектами и оптимизации портфеля в компании «Х». Реорганизовал активы компании «Z», разработал модель целевых ориентиров для бюджетного процесса.
2. Глубокое понимание проектов в строительной сфере. Выполнил ряд знаковых проектов практически для широкого крупных компаний строительного сектора в РФ.
3. Умею определять ключевые факторы и драйверы, разрабатывать методы прогнозирования, проводить анализ рисков, оценку проектов и решений, факторный анализ. Построил модели планирования и оценки стратегических сценариев. Создал систему ранжирования инвестиционных проектов.
4. Умею управлять командой, распределять обязанности, контролировать исполнение, построить процессы работ и уровни подчинения на крупных проектах. Опыт эффективного руководства распределенной командой по нескольким офисам (Россия и страны СНГ). Организовал процесс найма и собрал практику бизнес-моделирования.
5. Умение ставить задачу программистам, разговаривать на одном языке с финансистами, плановиками, аудиторами, маркетологами, налоговиками.
6. Один из лучших специалистов по MS Excel. Профессионал — работаю с большими объемами данных. Знаю все настройки графиков для получения наилучшего визуального эффекта.

7. Лайфхаки

Проще всего скрыть очевидные недостатки, заменив их достоинствами.

Лайфхак №1. Не признавайтесь в недостатках
Отвечая на вопрос про сильные стороны, не говорите о недостатке опыта или отсутствия каких-либо навыков, которые требуются для работы. Замените ответы с оборотом «но» на ответ без противопоставления. Например,

Плохо:
У меня высшее образование не профильное, но я занимаюсь самообучением.
Хорошо:
У меня высшее образование, я прошла курсы по специализации: перечислите.

Плохо:
Я не знаю в совершенстве английский, но в ближайшее время я планирую поднять свой уровень на одну ступень выше и сейчас занимаюсь с репетитором.
Хорошо:
Я регулярно занимаюсь английским языком, чтобы поднять свой уровень до Upper-Intermediate.

Плохо:
У меня не было опыта работы в программе 1С, но сейчас я записалась на курс.
Хорошо:
Я заканчиваю курс по обучению работе в 1С. Ничего сложного для себя не обнаружила, смогу быстро освоить эту программу.

Лайфхак №2. Дайте конкретики
Избегайте абстрактных и неопределенных формулировок. Важно ориентироваться на конкретные достижения или проекты, так как это позволит привести убедительные доводы и аргументы, подчеркнув выгоды и пользу, которую вы можете принести. Чтобы показать себя на собеседовании перформером — кандидатом, который будет обеспечивать наилучшие результаты в компании, расскажите о том, как вы использовали свои сильные стороны в работе, чтобы добиться выполнения целей.

• Примеры ответов на вопросы по навыкам

Лайфхак №3. Сделайте запасы
Для каждого пункта из списка сильных сторон имейте в запасе ответы на возможные уточняющие вопросы. Будьте готовы к вопросам такого плана:

• Какими техниками продаж вы владеете?
• Какие техники работы с возражениями вы знаете?
• Какой тип переговоров вы предпочитаете в работе?
• Какими техниками активного слушания вы владеете?

Например, когда вы скажите, что обладаете навыком тайм-менеджмента вас могут спросить, какую программу или методы вы применяете, чтобы эффективно управлять своим временем.
Поэтому на каждую компетенцию подготовьте 1-2 метода, техники, программы или инструменты, которые используете в работе, чтобы подтвердить владение данным навыком.

Пример ответа на вопрос: Как вы планируете свое время?

Я привыкла распределять своё время по матрице Эйзенхауэра. Например, важное и срочное — это срыв заказа, незапланированная встреча с недовольным или крупным клиентом/партнером, экстренное совещание с руководством или срочный отчёт. Важное и несрочное — это разработка стратегии продаж, планирование выхода на новый рынок/вывода нового продукта, еженедельные встречи с подчиненными в формате общего собрания и один-на-один, разработка планов продаж, регулярная отчётность. Неважное, но срочное: решение незначительных проблем с мелкими клиентами, телефонные переговоры с ними же, переписка; подготовка статистики для регулярной отчётности. Я стараюсь вообще исключить несрочное и неважное в работе, а неважное, но срочное, ежедневную рутину максимально делегировать, чтобы максимально сосредоточиться на важном и несрочном. В идеале, конечно, нужно не допускать много срочных и важных дел, но в оперативной работе всегда что-то идет не по плану. Поэтому я закладываю время в своем рабочем графике на форс-мажор, чтобы это не повлияло на другие задачи. Помимо этого, мне близок принцип Парето, потому что я ни раз убеждалась, что примерно 20% усилий и времени достаточно, чтобы получить 80% результата. И в продажах много раз сталкивалась с тем же: примерно 20% клиентов дают 80% объёма/выручки/прибыли. Использование этих методов в управлении временем помогает мне выполнять текущие и запланированные задачи быстро и эффективно.

• Тайм-менеджмент — лучшие методы управления временем
• Техники активного слушания
• Метод SMART для постановки задач

---