Составляем резюме: Event-менеджер

Каким должно быть резюме ивент-менеджера в 2020 году?

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций в индустрии развлечений и сфере маркетинга: event-менеджер, менеджер по организации мероприятий, организатор маркетинговых мероприятий, координатор по маркетингу, организатор выставок.

Содержание:

Подготовка
Цель поиска
Профиль должности
Обязанности
Примеры достижений
Ключевые навыки
Профессиональные качества
Примеры для раздела «О себе»
Пример резюме «Event-менеджер»

1. Подготовка

Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью «Универсальный метод написания продающего резюме». В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Напомню, что продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:

Позиции начального уровня (0): стажер в event-отдел, координатор, ассистент event-менеджера, помощник event-менеджера, специалист по организации мероприятий.
Позиции первого уровня (1): ивент-менеджер (Event-manager), событийный маркетолог, менеджер по организации мероприятий, менеджер проектов.
Позиции второго уровня (2): руководитель проектов, ивент-директор (Event-director).

3. Профиль должности

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме.

Задачи:
Организация и проведение различных мероприятий: планирование и согласование бюджета, аренда площадок, заказ оборудования и рекламных материалов, координация логистики, партнеров мероприятия, анализ эффективности.
Обязанности:
• Ведение базы данных проектов, отчетность
• Участие в разработке концепций мероприятий
• Участие в развитии проектов компании
• Ведение клиента на всех этапах организации мероприятия
• Разработка идеи мероприятия
• Подготовка и защита презентаций для заказчиков
• Составление расчетной сметы
• Работа с подрядчиками, поиск новых подрядчиков
• Координация работы всех подрядчиков
• Контроль платежей подрядчикам
• Решение организационно-технических вопросов

4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по вашим местам работы.

Стажер в event-отдел:

Помощь в подготовке и организации мероприятий (конференции, семинары, поездки и т. д).
Административное сопровождение мероприятий.
Взаимодействие с event-агентствами.
Организационное и техническое сопровождение мероприятий.
Документооборот – оформление договоров подряда, закрывающих финансовых документов и т.п.
Составление отчетов по проделанной работе.
Организация коммуникации по мероприятиям.

Ассистент менеджера по маркетинговым мероприятиям:

Участие в сборе информации для формирования планового бюджета мероприятий.
Внесение информации по бюджету мероприятий в Базы данных.
Участие в организации и проведении маркетинговых мероприятий (семинаров, вебинаров, выставок и т.п.).
Ведение документооборота по подрядчикам, предоставляющим услуги по проведению мероприятий (организаторы выставок, застройщики и т.п.).
Согласование договоров, подготовка документов для оплаты, контроль оплаты, получение закрывающих документов.
Организация печати маркетинговых материалов.
Организация хранения маркетинговых материалов и образцов.
Организация сбора анкет по результатам проведения мероприятий.
Самостоятельное проведение вебинаров, небольших семинаров в офисе Компании.

Помощник eve‎nt-менеджера:

Участие в организации специальных мероприятий на всех этапах реализации проекта.
Подготовка и ведение документации по проектам совместно с менеджером (договора, приложения, счета, закрывающие документы).
Участие в подготовке брифов и предложений для клиентов.
Составление отчетов и анализ результатов.
Ведение эффективной коммуникации с клиентами по текущим проектам.
Проведение переговоров, презентаций.
Мониторинг подрядчиков (поиск, обсуждение условий подряда, анализ качества).
Сбор и консолидация информации по проекту.

Менеджер по организации выставок:

Организация и проведение специализированных мероприятий (выставки, семинары, конференции/видеоконференции, круглые столы).
Фрмирование сметы проекта (планы доходов и расходов).
Разработка и ведение маркетингового плана.
Активный поиск клиентов, холодные звонки клиентам компании, продажа выставочных площадей.
Расширение и актуализация базы данных потенциальных клиентов.
Поддержание контактов с постоянными клиентами.
Проведение переговоров с потенциальными участниками выставок.
Рассылка информационных писем, консультирование клиентов и предоставление информации.
Подготовка общих и индивидуальных предложений по привлечению к участию в мероприятии.
Участие в разработке, подготовке рекламных материалов и презентаций проекта для потенциальных партнеров/клиентов.
Координация верстки, внесение коррекций в макеты.
Подготовка еженедельных отчётов о проделанной работе.

Event-менеджер:

Управление проектами: подготовка предложений, составление смет, прописывание сценарных планов и технических сценариев, постановка задач и нахождение подрядчиков, контроль исполнения.
Разработка креативных идей и концепций, от наполнения конкретного мероприятия до полноценной разработки нового продукта.
Выполнение координационных задач на мероприятиях
Организация вебинаров, мероприятий (семинары, конференции, бизнес-ужины, бизнес-завтраки).
Подбор площадок, организация питания в рамках мероприятия, логистика, оформление документов.
Проработка и организация логистики и пребывания участников мероприятий.
Взаимодействие с участниками мероприятия: ведение базы, информационная рассылка.
Работа с подрядными организациями.
Составление смет на мероприятия, утверждение их с бизнес-заказчиками.
Координация хода мероприятия.
Формирование отчетов по итогам организации мероприятий.
Работа с финансовыми документами, согласование договоров, оплата счетов, сбор закрывающих документов.

Менеджер по организации мероприятий/Mice мероприятий:

Ведение клиентов и их проектов по подготовке и проведению корпоративных мероприятий.
Администрирование и контроль логистики мероприятия, оперативное управление мероприятием и проектной командой.
Составление и контроль проектных планов и технического сценария мероприятия.
Контроль документооборота и финансовых условий в рамках проекта, закрытие.

Руководитель проектов:

Подготовка и защита тендерных предложений.
Развитие существующих клиентов.
Реализация текущих проектов: координация рабочей группы, постановка задач, контроль качества.
Подготовка и ведение спецпроектов и их реализация.
Коммуникация с клиентом на этапе подготовки предложений и самой реализации проектов.
Согласование концепции мероприятия.
Проработка бюджета проекта.
Координирование мероприятий.
Тайминг мероприятий и согласования с подрядчиками.
Ведение документооборота в рамках проекта (финансовая и договорная документация).
Подбор временного персонала на проект, брифинг, контроль качества.
Подготовка отчетов и статистики по проектам.
Ведение баз поставщиков.

5. Примеры достижений

Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции на которую вы претендуете в настоящее время. Это могут быть результаты как в цифрах, так и без них.

Примеры результатов по KPIs в цифрах:

Играл ключевую роль в запуске программы лояльности. За первый год было привлечено 10 новых клиентов (2015).
Увеличил количество клиентов категории А на 20 % за первые 3 месяца работы.
Увеличил клиентскую базу на 40%.
Перевыполнил план на 150% за 4 месяца.
Провел анализ целевой аудитории и подготовил рекламную кампанию для «Название клиента». Количество участников увеличилось на 30%.
Увеличил клиентскую базу на 20% за 6 месяцев за счет использования дополнительных каналов продаж.
Заключил новые договоры с крупными игроками на рынке. Перевыполнил план на 150% за 4 месяца.
Достиг высокого уровня удовлетворенности клиентов моей работой. Получал 100 % положительные отзывы.
В год организовывал более 500 деловых поездок.
Организовал учебно-тренировочные сборы команды в 10-ти странах.
Увеличил выручку компании на 30% за счет привлечения VIP-клиентов.
Заключил эксклюзивные договоры с 10 крупными иностранными партнерами.
Увеличил клиентскую базу на 40 % за счет привлечения новых партнеров и вывода на рынок новой услуги.
Разработал и провел промоакции для клиентов в низкий сезон, что позволило увеличить выручку на 35% (2017 vs. 2016).
Увеличил количество постоянных клиентов на 30% за счет повышения качества предоставляемых услуг.
Снизил отток клиентов на 35% за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания.

Не на каждой позиции результаты деятельности поддаются количественному измерению. В таком случае вам нужно будет представить результаты в качественном выражении. Это могут быть: успешные проекты, положительные отзывы, награды, дипломы, продвижение по карьерной лестнице.

Примеры достижений по KPIs без цифр:

Разработал маркетинговую стратегию продвижения услуги «Название», сформировал бюджет и план маркетинговых мероприятий.
Участвовал в разработке идеи фестиваля «Название». Креативная идея фестиваля была отмечена главной наградой на конкурсе «Название». (2017).
Получил награду за значительный вклад в разработку новой коммуникационной стратегии «Название» (2016).
Реализовал проекты по представлению компании «Х» и повышению имиджа компании на российском рынке (2016).
После успешных переговоров заключены договоры: перечислить
Разработал и внедрил «с нуля» систему «Стандарты обслуживания клиентов и стандарты оформления мероприятий».
Достиг плановых показателей по основным KPIs.
Принимал участие в заключении годового контракта с российским сообществом в (страна) по проведению мероприятий. Организовала мероприятие «Название».
Провел мероприятие от российской школы Skolkovo «Название».
Инициировал проект «Х», в рамках которого привлек к сотрудничеству: перечислить названия компаний.
Принимал участие в организации проведения финала Лиги Чемпионов.

Награды:

Получил награду в номинации «Лучший проект — 2016».
Получил звание «Лучший event-менеджер» в России за объемы продаж и самую крупную сделку в 2017 году.
Получил награду за создание программы «Название». Организовал масштабную пиар-кампанию в поддержку проекта (2017).
Получил звание «Лучший продавец» за максимальный рост продаж в 2015 году.
«Почетная грамота за достижение высоких показателей в работе и заслуги в реализации стратегии развития банка».
Вошел в топ-5 лучших event-менеджеров России по итогам 2017 года.
Получил титул «Лучший event-менеджер — 2016».
Победитель конкурса «Лучший по профессии» (год).

6. Ключевые навыки

Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы в вашей сфере. Выберите навыки, которыми вы владеете и включите их в свое резюме.

Event Management
Организация мероприятий
Планирование маркетинговых кампаний
Маркетинговые коммуникации
Маркетинговые исследования
Маркетинговое планирование
Продвижение бренда
Маркетинговый анализ
Ведение переговоров
Разработка маркетинговой стратегии
Управление командой
B2B маркетинг
Управление проектами
Работа в команде
Копирайтинг
Написание релизов
Организация корпоративных мероприятий
Подготовка презентаций
Администрирование
Бюджетирование
PR Events
Навыки продаж
Деловая коммуникация
Грамотная письменная и устная речь
Деловой этикет
Деловая переписка
Работа с проектной документацией
Продажа выставочных площадей
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Corel Draw
Аccess
MS Office (Power Point и Excel)
SMM
СМИ
PR
CRM-Marketing
1С
English

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных характеристик в профиле должности. Выберите качества, которыми вы обладаете и включите в свое резюме/сопроводительное письмо.

Активность
Аналитический склад ума
Коммуникативность
Умение расставлять приоритеты
Ответственное отношение к работе
Внимательность
Исполнительность
Пунктуальность
Доброжелательность
Креативность
Нацеленность на результат
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Умение работать в условиях многозадачности
Отличные организаторские способности
Умение мыслить креативно и нестандартно
Умение принимать решения и быстро решать проблемы
Способность работать под давлением
Способность понимать задачи, расставлять приоритеты, контролировать их исполнение
Умение оперативно решать задачи
Самостоятельность и высокая самодисциплина
Быстрая обучаемость
Позитивный настрой на работу в условиях многозадачности и ограниченного времени
Умение работать с большим объемом информации в сжатые сроки
Умение ярко и понятно осуществлять подачу своих мыслей и идей
Умение грамотно и интересно изложить информацию о значимых фактах, событиях для целевой аудитории.
Умение проводить встречи и переговоры на высоком уровне
Умение сочетать креативность и точность исполнения, воображение и технологию.
Умение вести проекты самостоятельно, без вовлечения руководителя, организуя и координируя внутреннюю команду.
Умение выстраивать долгосрочные взаимоотношения с подрядчиками
Структурированный подход в организации работы по проектам
Умение координировать процесс работы по проектам
Умение оперативно и самостоятельно принимать правильные решения
Умение организовать и провести встречи любого уровня
Способность работать одновременно над несколькими проектами разнообразного характера

8. Примеры для раздела «О себе»

Раздел «О себе»- общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты.
Далее я привожу примеры заполнения раздела «О себе», чтобы вы могли понять и наглядно представить, как это сделать правильно.

Имею опыт организации различных мероприятий, в том числе выставок, форумов, семинаров, спортивных мероприятий. Значительный опыт работы с артистами, площадками, подрядчиками и event-агентствами. Владею хорошими навыками самоорганизации и параллельного ведения нескольких проектов. Умею убеждать и получать для клиентов наиболее привлекательные условия. Способна работать над несколькими задачами одновременно, переключаться между задачами, следить за приоритетами. Желание развиваться в сфере event-менеджмента, быстрая обучаемость.
Имею опыт работы в выставочном бизнесе/MICE более 3-х лет. Владею знаниями специфики организации крупных мероприятий, технологиями процесса продвижения продукции средствами ВТL и демонстрации. Умею работать с базами данных с большим объемом информации.
Имею опыт организации мероприятий и BTL-активностей более 3-х лет (ярмарки ремесел и декоративно-прикладного искусства, книжные ярмарки). Владею навыками привлечения экспонентов. Наличие собственной базы экспонентов. Умею работать с сетевыми ресурсами и социальными сетями, печатными СМИ.
Опыт в организации различных мероприятий более 5-ти лет, в том числе в организации и проведении выставок/конференций (полный цикл); в координации всех этапов работы по проведению мероприятий; ведение переговоров, деловой переписки. Имею значительный опыт работы с компаниями застройщиками. Знание подрядчиков: площадки, фото- видеопродакшн, полиграфия и сувенирка, звук и свет, артисты и пр. Владею навыками сборки программы мероприятия, шоу-кейса. Готов принимать решения самостоятельно, отстаивать позицию перед командой.
Имею опыт сотрудничества с компаниями по оформлению выставочных площадей. Хорошее знание выставочных площадок города, специфики рекламно-выставочной и PR автомобильного рынка (В2В). Готов к частым и длительным командировкам.
Опыт 5 лет в event-агентстве. Опыт организации хакатонов, дилерских конференций. Знание основ маркетинга и PR. Владею методиками анализа информации и позиционирования бренда. Способен одновременно вести несколько проектов. В наличие портфолио выполненных проектов.
Опыт работы с клиентами (юр. лицами) в области организации корпоративных мероприятий более 5-ти лет. Практический опыт организации event-мероприятий и выставок. Способен генерировать креативные идеи с их последующей реализацией. Постоянно изучаю event-рынок как российский, так и международный с целью поиска новых возможностей, идей и технологий.