Часто люди проваливают собеседования, потому что совершают глупые ошибки, о которых они даже не догадываются. Когда вы слышите фразу «практика ведет к совершенству», вы вряд ли можете подумать о тренировке навыков прохождения собеседований. Однако такие навыки действительно можно практиковать на имитационном собеседовании – Mock interview. Это лучший способ провести диагностику на выявление различных ошибок. Участники получают обратную связь о том, как они отвечают на вопросы, и узнают, что им не нужно отвечать на определенные вопросы потенциальных работодателей, а также получают рекомендации о том, как они могут улучшить свою подготовку к собеседованию.

Что же такое Мок-интервью? В этой статье вы узнаете ответ на этот вопрос, какие преимущества вы получаете при прохождении Мок-интервью для развития своих навыков, и как вы можете использовать ChatGPT для подготовки вопросов и ответов.

Не существует никаких секретов достижения успеха. Единственное, что на самом деле нужно – тщательная подготовка, добросовестная работа и извлечение уроков из поражений.

Колин Пауэлл

Прежде всего, давайте начнем с простого определения.

Что такое Мок-интервью?

Мок-интервью (от англ. Mock interview) — пробное практическое тренировочное интервью, имитация собеседования, которое проводится с целью подготовки соискателя к реальному собеседованию. Во время Мок-интервью тренируются вопросы, которые могут быть заданы на настоящем интервью, а также дается обратная связь по стратегии ответов и аспектам поведения. Другими словами, это практическое собеседование максимально похоже на реальное интервью.
Основная цель Мок-интервью — смоделировать приближенную к реальности ситуацию собеседования и отработать возможные ответы на трудные вопросы. Это помогает участнику понять, что ожидает его на настоящем собеседовании, улучшить свою самопрезентацию, набраться необходимого опыта и уверенности.
Имитационные собеседования могут помочь кандидату обрести уверенность перед настоящим собеседованием, а также предоставить интервьюируемому информацию о том, как вести себя на предстоящем собеседовании. Мок-интервью можно записать на аудио, кандидат может прослушать запись позже и скорректировать свои ответы с учетом обратной связи.
На Мок-интервью применяются следующие техники: биографическое и мотивационное интервью, интервью по компетенциям по методу STAR, самопрезентация, элементы стрессового собеседования.
В качестве интервьюера лучше всего выбрать человека, которому вы доверяете и у которого есть значительный опыт работы с другими людьми и оценки успешности собеседования. Его главная задача — создать среду, в которой вы сможете подчеркнуть свои сильные стороны и улучшить те области, которые воспринимаются как слабые.

Кому можно рекомендовать пройти Мок-интервью?

1. Если вы проходите собеседование на свою первую профессиональную работу или стажировку. Такие интервью будут очень полезны студентам, так как прохождение пробных собеседований — важная часть подготовки к успешной карьере. Это прекрасная возможность для будущих выпускников узнать, каких вопросов ожидать и как правильно на них отвечать.
2. Если вы находитесь в активном или пассивном поиске работы и не хотите упустить достойную вакансию из-за ошибок на интервью, а также, если хотите повысить свою зарплату и/или должность на следующем этапе своей карьеры. Такие имитационные интервью наиболее распространены при собеседованиях при приеме на работу.
3. Для тех, кто давно не проходил собеседования, без тренировки навыки могут «заржаветь», поэтому полезно время от времени практиковаться (даже если у вас уже есть некоторый опыт собеседований). К тому же пробные собеседования для людей, стремящихся получить повышение в должности, помогут потренировать ответы на вопросы, характерные для такого перехода.
4. Возможно, вы какое-то время находились вне рынка труда и/или у вас есть пробелы в резюме и вы волнуетесь перед важным собеседованием, то Мок-интервью также будет очень полезным инструментом.
5. Если вы собираетесь работать в новой области или в новой профессии, вы также можете потренировать ответы на вопросы, которые задают в подобных ситуациях.
6. Мок-интервью могут быть особенно полезны, если вы собираетесь проходить собеседование на конкретную должность и у вас есть описание вакансии. Отправьте описание вакансии и компании, и в таком случае список вопросов для тренировки будет создан специально для вашей текущей цели.

Конечно, прежде чем принять участие в Мок-интервью, важно понять, как работает пробное собеседование и какую пользу оно может принести лично вам.

Преимущества Мок-интервью

Пробное собеседование предлагает несколько преимуществ для соискателей работы и тех, кто заинтересован в карьерном росте. Вот некоторые из них:

• Практика и подготовка. Пробное собеседование предоставит ценную практику и опыт в моделируемой безопасной среде собеседования, дает возможность усовершенствовать свои навыки собеседования. Кандидаты могут попрактиковаться в ответах на различные вопросы, а также отточить свои ответы.
• Индивидуальный подход. Для тех, кто ориентируется на определенные должности, пробное собеседование обеспечивает индивидуальную практику вопросов и ответов под конкретные требования к работе. Подготовка вопросов и ответов на моей услуге «Мок-интервью» оптимизирована с помощью чата GPT для того, чтобы помочь максимально эффективно подготовить ответы в кратчайшие сроки.
• Обратная связь. Пробное интервью позволяет получить ценную обратную связь от интервьюера. Эта конструктивная обратная связь может включать советы по содержанию ответов и самопрезентации, языку тела и артикуляции, помогая кандидатам внести коррективы перед реальным собеседованием. Проведение такого собеседования с экспертом может помочь вам получить ценную обратную связь о ваших сильных сторонах и областях, в которых можно улучшить собеседование. Еще одним важным преимуществом является возможность обратной связи в режиме реального времени.
• Выявление слабых сторон. Пробное интервью поможет вам выявить области, с которыми у вас могут возникнуть трудности во время собеседования. Ваш интервьюер может оценить ваши ответы и вашу подачу, а затем указать на вещи, которые вы иначе могли бы не заметить самостоятельно.
• Укрепление уверенности. Проходя имитационные интервью, вы укрепляете уверенность в своих способностях. Участники Мок-интервью будут чувствовать себя более комфортно и будут демонстрировать уверенное поведение за гораздо меньшее время, чем любой другой вариант подготовки.
• Улучшение коммуникативных навыков. Пробное интервью улучшает ваши вербальные и невербальные коммуникативные навыки.
• Тайм-менеджмент и организация. Пробное интервью поможет вам развить навыки тайм-менеджмента в контексте собеседования.

Таким образом, потенциальные соискатели увеличивают свои шансы не провалить настоящее собеседование и получить работу намного быстрее.

Как проходит Мок-интервью?

Чтобы получить максимальную пользу от имитационного собеседования, соискателям следует подходить к нему так же, как к реальному собеседованию. Это включает в себя тщательную подготовку, исследование компании, просмотр описания вакансии и отработку ответов на распространенные вопросы на собеседовании.

Этап №1. Построение интервью: подготовка вопросов и ответов

Первый этап включает в себя предварительную подготовку вопросов и ответов.
Прежде всего, вам понадобится список вопросов. Вы можете сами прислать список вопросов, которые хотели бы потренировать. Очевидно, что чем больше вопросы подходят для вашей цели поиска, тем полезнее будет Мок-интервью. Здесь можно использовать несколько различных стратегий. Вы можете самостоятельно выбрать вопросы. Чтобы помочь вам построить Мок-интервью, я собрала самые распространенные вопросы.

СПИСОК ВОПРОСОВ

Расскажи мне о себе. Один из первых пробных вопросов на Мок-интервью. Многие интервьюеры начинают собеседование с вопроса о вас. Этот вопрос может помочь вам чувствовать себя комфортно, начиная разговор и задавая тон, обсуждая свой опыт, навыки и знания. Практика этого вопроса может помочь вам научиться кратко описывать свою квалификацию, чтобы хорошо представиться. Хитрость заключается в том, чтобы показать себя профессионалом и в то же время дать полную картину того, насколько вы подходите требованиям позиции. Как подготовить самопрезентацию для собеседования

В чем ваша главная сила и самая большая слабость? Каковы ваши сильные и слабые стороны? Эти вопросы часто задают, чтобы оценить как вашу самооценку, так и вашу способность приносить пользу команде. Посмотрите примеры ответов Сильные стороны и Слабые стороны

Почему вы подходите на эту роль? Что вы можете сделать для нас лучше, чем остальные конкуренты? Какие ваши достижения? Эти вопросы позволяют интервьюеру оценить, изучили ли вы компанию и понимаете ли специфику работы. Менеджер по найму оценит, насколько вы воспринимаете свои навыки, чтобы они соответствовали требованиям вакансии. Ответы помогут вам продать свои способности и любой вклад, который вы можете внести в компанию. Просмотрите на свои прошлые достижения и подумайте, как рассказать о них на собеседовании. Сначала перечислите наиболее важные достижения, а затем переходите к другим результатам, которых вы достигали. Не стесняйтесь рассказывать о своих победах или о проектах, в которых вы добились успеха. Именно эти искренние истории оставляют неизгладимое впечатление. Кроме того, это покажет им вашу настоящую личность. Примеры достижений

Почему вам интересно работать в этой компании? Менеджеры по найму хотят понять ваши мотивы и то, хорошо ли вы подготовились к ценностям, культуре и миссии компании. Примеры ответов

Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу. Какую самую большую ошибку вы совершили? Цель таких вопросов – понять вашу способность учиться на ошибках. Крайне важно сформулировать этот ответ таким образом, чтобы показать личностный рост и то, как вы изменили ситуацию к лучшему. Как рассказать про неудачи

Почему вы уходите с текущей работы? Что вас мотивирует? Назовите, пожалуйста, 3 причины, по которым вы хотите поменять работу? Почему вы работаете в этой отрасли? Почему вы выбрали эту профессию? Если вам будут платить столько же сколько сейчас, кем бы вы хотели стать? Менеджеры по найму спрашивают об этом, чтобы понять ваши мотивы к изменениям и убедиться в отсутствии каких-либо проблем. Интервьюеры часто задают важные жизненные вопросы, которые заставляют вас задуматься о своей карьере. Изучите свои основные ценности и определите свою мотивацию, чтобы понять, что вас вдохновляет на достижение карьерных целей. Крайне важно ответить на этот вопрос положительно или нейтрально, ориентируясь на будущие цели и возможности. Примеры ответов на вопрос: Почему вы решили сменить работу? и Примеры ответов на вопрос: Почему вы ушли с предыдущего места работы?

Какой тип рабочей среды вы предпочитаете? Какой у вас стиль работы? Эти вопросы помогают интервьюерам понять, соответствуете ли вы культуре компании и условиям работы .

Как бы вас описали начальник и коллеги? Командная работа всегда играет важную роль, даже на удаленных должностях. Менеджер по найму хочет проверить вашу способность хорошо работать как в структуре подразделения, так и самостоятельно. Как показать себя на собеседовании командным игроком

Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями? Каждая роль имеет определенный уровень стресса и периоды повышенного давления. Этот вопрос помогает интервьюерам оценить ваши механизмы преодоления трудностей, устойчивость и навыки решения проблем в сложных ситуациях. Примеры ответов

У вас есть какие-либо вопросы ко мне? Большинство интервьюеров заканчивают разговор, предлагая вам задать им вопросы. Важно задавать вопросы, демонстрирующие вашу заинтересованность в должности, знание компании и понимание того, о чем вы говорили на собеседовании. Какие вопросы задавать на собеседовании кандидатам?

Посмотреть другие примеры ответов на топ-вопросы можно здесь: Как ответить на TOП-10 вопросов на собеседовании: полный гид.
Если вы знаете, что вам предстоит поведенческое интервью, вы можете потренировать вопросы по компетенциям. Что такое поведенческое собеседование?

Помимо топ-вопросов важно выбрать вопросы для тренировки с учетом адаптации под конкретные требования работы для вашей должности/отрасли/специализации. Например, это можно сделать самостоятельно с помощью чата GPT.

Что такое GPT?

GPT (от англ. Generative Pre-trained Transformer — генеративный предварительно обученный трансформатор) — это тип искусственного интеллекта, разработанный OpenAI. Он способен генерировать текст на основе входных данных. ChatGPT — это приложение этой технологии для создания чат-ботов и других интерактивных систем общения. Конечно, нужно учитывать, что последнее обновление было в январе 2022 года. Как пишет чат-бот: «Моя способность предоставлять актуальную информацию о событиях после января 2022 года ограничена, и у меня нет прямого доступа к интернету для проверки текущей ситуации». Тем не менее для наших целей подготовки вопросов и ответов информация остается все еще актуальной.

Как подготовить вопросы и ответы с помощью ChatGPT

Можно использовать ChatGPT, если вы не знаете, к каким вопросам вам следует подготовиться и у вас есть описание вакансии. Просто воспользуйтесь моей подсказкой и спросите чат-бота: «Исходя из следующего описания вакансии, на какие 15 вопросов я должен быть готов ответить на собеседовании на эту должность?» (и вставьте описание вакансии).

Вот какой список вопросов ChatGPT (см. изображение ниже) составил для вакансии на должность руководителя отдела продаж интернет-магазина с таким описанием:

• Разработка и реализация стратегий по увеличению продаж онлайн.
• Планирование и проведение регулярных планерок и собраний с командой.
• Контроль качества обслуживания клиентов и уровня удовлетворенности покупателей.
• Набор и обучение персонала. Адаптация, мотивация, наставничество.
• Взаимодействие со смежными подразделениями в компании.
• Взаимодействие с отделами маркетинга и закупок для оптимизации ассортимента и проведения акций.
• Активное участие в развитии новых проектов и продуктов компании.
• Анализ своей деятельности и работы отдела.

Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции в интернет-ритейле или продажах не менее 3-х лет, опыт личных продаж обязателен.
• Высшее образование (желательно в сфере управления, маркетинга или продаж).
• Понимание специфики работы интернет-магазина
• Активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере e-commerce.
• Владение CRM системами.
• Лидерские качества (умеет мотивировать и заряжать команду, развит эмоциональный интеллект, может чередовать стили управления и создавать правильную атмосферу отдела продаж).

Далее в этом же чате запросите ответ на интересующий вас вопрос. Например, «Как ответить на вопрос какие стратегии по увеличению онлайн-продаж вы использовали ранее?»

N!B! Задавайте ChatGPT как можно более детализированные вопросы c вводными данными и общайтесь в одном чате по одной и той же теме. Чем больше данных вы предоставите, тем более точный результат вы получите. Например, если вы спросите ChatGPT: «Какие вопросы могут задать на собеседовании, если я хочу найти работу финансовым директором», то вы получите следующий ответ:

Если же вы конкретизируете свой запрос, например, «Какие вопросы могут задать на собеседовании, если я хочу найти работу финансовым директором в производственно-торговой компании, которая занимается производством и реализацией строительных материалов», то в таком случае вы получите уже другой список вопросов:

Этап №2. Тренировочное собеседование

Во время Мок-интервью кандидаты выполняют действия, имитирующие реальную обстановку собеседования, и получают обратную связь от тренера. Благодаря обратной связи соискатели узнают о своих слабых местах в своих навыках прохождения собеседования. Обязательно включите диктофон на смартфоне или отдельное записывающее устройство, чтобы записать свои ответы. Старайтесь говорить четко и достаточно громко, чтобы ваши ответы были понятны.
Для каждого ответа вам дается определенное количество времени. Поэтому ваша задача говорить точно на поставленный вопрос самые важные вещи, быть структурными и не уходить в сторону, и следовать дедлайну. На самопрезентацию у вас будет 5 минут, на остальные вопросы в зависимости от сложности от 30 сек. до 2 минут. Ограничение по времени необходимо, чтобы отработать максимально большое количество вопросов.

Итак, почему вам следует принять участие в МОК-интервью?

Прежде всего, эта тренировка повышает уверенность. Ничто так не облегчает волнение на собеседовании, как подготовка, а имитационные собеседования позволяют вам попрактиковаться в обстановке с низкими ставками. Благодаря времени, потраченному на репетицию, вы придете на собеседование с ощущением силы и уверенности в себе.

У вас уже есть опыт печальных собеседований, которые крутятся у вас в голове еще некоторое время, как какой-то кошмар После Мок-интервью такого результата уже не будет.

У вас нет времени на прохождение полного курса подготовки к собеседованиям? Собеседование уже на днях? Тогда выбирайте услугу «Мок-интервью».

В Мок-интервью есть место ошибкам и улучшениям. Вы можете сделать паузу, чтобы уточнить вопросы или узнать другие способы описания своих навыков и опыта. Этот интерактивный процесс поможет вам отточить свои ответы, что сделает вас более коммуникативными и сосредоточенными во время настоящего собеседования.

Наконец, Мок-интервью позволит вам эффективно соотнести свои навыки и достижения с требованиями вакансии. Это упражнение поможет вам критически подумать об истории вашей карьеры и о том, как она связана с должностью, на которую вы претендуете. К тому времени, как вы окажитесь напротив своего потенциального будущего работодателя, у вас будет хорошо продуманная самопрезентация, демонстрирующая, почему вы являетесь идеальным кандидатом на эту работу.

Мок-интервью — это ваша страховка от неопределенности. Я хочу, чтобы вы больше не боялись проходить собеседования, отвечать на сложные и неудобные вопросы. Никогда не поздно начать строить свою карьеру сначала, но делать это надо по-умному. Если сейчас у вас плохая работа или вы провалили череду важных собеседований — извлеките из этого уроки и двигайтесь дальше. С отличной подготовкой вы будете на высоте на любом собеседовании.

Если вы цените время и стремитесь сделать все наилучшим образом – добро пожаловать на мою новую услугу «Мок-интервью». Я знаю, какие вопросы скорее всего зададут работодатели по вашему резюме и цели поиска, и смогу обнаружить потенциальные слабые места в ваших ответах и презентации и предложить стратегии для немедленного улучшения.

Свяжитесь со мной для уточнения информации, отправив письмо на адрес: zakaz@raisasorokina.ru или закажите услугу на моем сайте raisasorokina.ru.