Какие навыки и качества указать в резюме?

Какого сотрудника ищет работодатель?

Представляю вашему вниманию отрывок из книги «Сразить наповал. #Резюме». Эта информация вам поможет не только отразить в своем резюме навыки и качества, которые ищут в кандидатах менеджеры по персоналу в первую очередь, но и представить их на собеседовании наилучшим образом.

Понимать, как думает работодатель и по каким критериям принимает решение о найме сотрудников, является важным навыком для соискателя. Ни один работодатель не просыпается утром с мыслью: «Какой замечательный сегодня день. Пожалуй, я возьму к себе в компанию менеджера, который сильно нуждается в работе». Нанимают людей исходя из требований, которые диктует конкурентная рыночная среда. Работодателю нужны сотрудники, которые приносят деньги компании и показывают высокие результаты. К тому же их продуктивность должна в разы превышать расходы, которые понесла компания при найме и обучении нового сотрудника.

Прежде чем вы приступите к написанию резюме, вы должны понимать, что менеджеры по подбору персонала ищут в кандидате не только релевантный опыт работы, но и определенные навыки, необходимые для качественного выполнения должностных обязанностей. Каждая работа требует различных технических знаний и умений, но помимо этого, есть набор необходимых профессиональных навыков, которые увеличивают вашу ценность для потенциального работодателя.

Эти навыки ценятся в кандидатах от начального уровня (без опыта работы) до уровня топ-менеджеров во всех отраслях: от высоких технологий, медицины, экономики, образования, финансирования, управления и др. Поэтому, самое главное умение соискателя заключается в том, чтобы отразить эти ключевые навыки в резюме, сопроводительном письме, а в дальнейшем и продемонстрировать их на собеседовании.

ТОП-5 профессиональных навыков

Пять навыков, которые ценят работодатели в сотрудниках больше всего:

  1. Коммуникативность
  2. Работа в команде
  3. Лидерство
  4. Проактивность
  5. Тайм-менеджмент

Рассмотрим каждый навык в отдельности.

1. Коммуникативность

Это навык №1 — несомненный лидер в рейтинге всех работодателей.

Главнейшая формула успеха – умение общаться с людьми. Т. Рузвельт

Построение эффективных взаимоотношений и взаимодействия с коллегами и руководителем находятся в приоритете у работодателей при подборе сотрудников в компанию. Кандидат должен уметь быстро и легко устанавливать контакт не только со штатными сотрудниками компании, но и внештатными также (клиенты, партнеры компании).
Эффективно общаться с другими людьми является одним из самых важных навыков, которым вы должны владеть. Это не только полезно для социального взаимодействия в вашей личной жизни, но это также навык, который является обязательным для построения успешной карьеры.

Почему навык коммуникации так высоко ценится работодателями?
Сильные коммуникативные навыки делают вас более продуктивными и более эффективными. Когда вы умеете хорошо общаться и устанавливать контакт с первого раза, вам это экономит много рабочего времени, которое иначе было бы потрачено на уточняющие вопросы.
Дейл Карнеги утверждал, что успех человека на 15% зависит от его профессиональных знаний и на 85% от его умения общаться с людьми. Коммуникативные навыки играют ключевую роль в получении новой работы. В конце концов, то, как вы умеете общаться будет сразу видно и по вашему резюме (навыки деловой переписки) и во время собеседования (навыки устного общения).

2. Работа в команде

Мы рождены, чтобы жить совместно; наше общество — свод камней,
который обрушился бы, если бы один не поддерживал другого. Сенека

В 2015 году по итогам опроса навык «умение работать в команде» сыграл в ничью с лидерскими качествами: получил заслуженное второе место в рейтинге наиболее важных навыков для оценки кандидатов. 77,8% от общего числа опрошенных компаний выбрали эти два качества как наиболее привлекательные для выбора сотрудников.
Согласитесь, называть себя «командный игрок» стало необходимостью для того, чтобы получить работу в любой компании. HR-менеджеры хотят услышать от вас, что вы можете достигать эффективного результата вместе со всеми членами команды.

Почему работа в команде так важна для сегодняшних работодателей?
Сплоченной команды можно добиться только, если достижение общих целей и задач стоит намного выше личных предпочтений и индивидуальных задач каждого члена команды. Почти каждая работа требует совместной деятельности всех сотрудников компании, или по крайней мере эффективного взаимодействия между смежными службами для выполнения слаженной результативной работы. Поэтому способность работать с другими людьми является особо ценным качеством для работодателей.

3. Лидерство

Лидерство — это искусство побуждать людей делать то,
что тебе нужно, по собственному желанию. Дуайт Д. Эйзенхауэр

Лидерство – это способность человека воздействовать на других людей посредством своей личности с целью достижения определенных результатов. Лидер — это в первую очередь личность, которая постоянно развивается и самосовершенствуется, а также убеждает и воодушевляет других, обеспечивая эффективность команды в организации. Настоящий лидер помогает, влияет и изменяет людей вокруг себя.
Более того лидерство — это особый способ мышления, который отличает лидера от не лидера. Лидерское мышление включает в себя два основополагающих принципа: инвестирование в себя и вклад в другого человека. Думая, как лидер, соискатель, с одной стороны, исходит из того, какую пользу он получит от компании, в которую собирается инвестировать свои знания, навыки, а главное — свое время, а с другой стороны, какой вклад сам соискатель может внести в компанию.

Как показать лидерские способности на собеседовании?

4. Проактивность

Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им
делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам. Стив Джобс

Проактивность означает предпринимать действия, не дожидаясь команды «фас»! Проявление этого навыка очень ценно в таких моментах, как: кризис, нехватка или ограниченность ресурсов, невыполнение планов, сокращение бюджетов, запуск новых проектов — стартап и т.д.
Проактивность — это важный навык не только на работе, но и в жизни. Всегда действовать на опережение, не бояться идти на риск и проявлять инициативу — это три основных компонента, составляющих понятие проактивность. Выражаясь метафорически, работодатели ценят людей, которые роют колодец, прежде чем чувствуют жажду.

Почему проактивность сотрудника так ценится работодателями?
Работодатели хотят самостоятельных, ответственных и мотивированных сотрудников, которые постоянно ищут способы, чтобы способствовать достижению результата и развитию компании, а не сидят, сложа руки, ожидая следующих назначений и бенефитов. Главная цель работодателей состоит в том, чтобы иметь в своем штате сотрудников, которые способны генерировать идеи и активно искать пути для их воплощения, чтобы продвигать бизнес вперед.

Собеседование по компетенциям: Умение решать проблемы

5. Тайм-менеджмент

Пока вы не можете управлять своим временем, вы не
сможете управлять ничем другим. Питер Друкер

Тайм-менеджмент — это совокупность знаний, умений и навыков, благодаря которым человек умеет расставлять приоритеты, точно планировать свое время, тем самым, повышая свою личную продуктивность в организации своего рабочего времени. Когнитивный диссонанс заключается в том, что с одной стороны, мы не можем управлять временем, как таковым. Ведь, именно время мы не можем контролировать и кажется, что именно время управляет нами, а не мы им. Мы привыкли воспринимать время как нечто вечное и безграничное. С другой стороны, время — это один из самых ценных ресурсов, который есть у всех нас. Важно понимать, что у времени есть свои границы, каждый день — это сосуд определенной вместимости, который вы наполняете делами. Можно заполнить его бесполезными делами, а можно заполнить делами, которые работают на ваши задачи и ведут вас к конечной цели.
Мы можем управлять собой, тем как мы планируем свой день, и как мы расходуем свое рабочее время. Разумное, продуктивное и экономное использование этого ресурса является важной составляющей частью оценки сотрудника.

Почему работодателю важно, чтобы сотрудник имел навыки управления временем?
Руководители хотят работать с подчиненными, которые вовремя приходят на работу, умеют точно рассчитать время на выполнение поставленной задачи, соблюдают дедлайн, умеют правильно расставлять приоритеты и планировать свой рабочий день.

Притча:
Некий человек увидел в лесу дровосека, с большим трудом рубившего дерево совершенно тупым топором. Человек спросил его:
— Уважаемый, почему бы вам не наточить ваш топор?
— У меня нет времени точить топор – я должен рубить! – простонал дровосек…

От того, как вы распорядитесь своим временем, будет зависеть продуктивность вашей работы. От того, как вы научитесь управлять своим временем в настоящем, зависит, какое будущее вас ждет.
Nota Bene: Цените время! Это ваш главный ресурс!

Теперь вы знаете какие навыки ценят работодатели в кандидатах больше всего. Вы должны нацелиться на развитие этих пяти навыков в себе и не забыть включить их в резюме.

Топ-5 личных качеств

Личные качества, которые работодатели стремятся найти в кандидате:

  • Целеустремленный
  • Ответственный
  • Гибкий
  • Пунктуальный
  • Позитивный

1. Целеустремленный

Если вы работаете над поставленными целями,
то эти цели будут работать на вас. Джим Рон

Человек, живущий и работающий по технике SMART имеет большое преимущество при получении работы, так как работодателям нужны сотрудники, добивающиеся поставленных целей и задач и приносящие положительные результаты для компании.

2. Ответственный

Если вы являетесь сотрудником, который может нести ответственность не только за свои действия, но и за результаты всей команды, повышение на работе не заставит вас долго ждать. Эффективный работник умеет разделить успех со всеми и принять на себя неудачные проекты и допущенные ошибки. Про огромное значение этого качества очень хорошо написал Виктор Франкл в книге «Человек в поисках смысла»: «Я люблю говорить, что статуя Свободы на восточном побережье США должна быть дополнена статуей Ответственности на западном побережье».

Пример ответа на вопрос: Расскажите о вашей неудаче на работе

3. Гибкий

Способность меняться — это мера интеллекта. Альберт Эйнштейн

Работодатели отдают предпочтение тем кандидатам, которые умеют работать, как самостоятельно, так и в команде, в зависимости от поставленных задач, а также способны адаптироваться к меняющимся условиям работы.

Пример ответа на вопрос: Как вы действуете в конфликтной ситуации?

4. Пунктуальный

Пунктуальность — основа организации. Организация
— основа успеха. Джонатан Коу

Работодатели хотят нанять сотрудников, на которых они могут положиться, заранее зная, что их не подведут, несмотря ни на какие обстоятельства. Поэтому, приходить вовремя на работу, в том числе на деловые встречи и переговоры – залог успеха!

Определите свои факторы неэффективного использования времени

5. Позитивный

Если Вы хотите, чтобы жизнь улыбалась Вам, подарите
ей сначала свое хорошее настроение. Бенедикт Спиноза

Последних, кого продвигают по карьерной лестнице – это люди с мрачным выражением лица и вечно всем недовольные. А те, кто проявляет оптимистичный взгляд на жизнь и предпринимает активные действия, находятся в первых рядах на получение повышения по карьере.

Note Bene: Основная потребность работодателя – найти продуктивного сотрудника, который сможет решить его проблемы и внести свой вклад в развитие компании.
Теперь вы знаете, что хочет работодатель. Не забудьте указать эти навыки и качества в своем резюме. Попытайтесь перевести ваши потребности в потребности вакансии, и тогда при точном совпадении и в соответствии с ожиданиями работодателя вы сможете не только получить работу своей мечты, но и стать эффективным сотрудником, за которого будут биться работодатели.

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо".