В первой части «Резюме топ-менеджера больше, чем резюме» вы узнали, какие стратегии использовать для составления продающего резюме для кандидатов, претендующих на управленческие позиции. В следующих частях мы последовательно рассматриваем основные элементы составления и оформления резюме для руководителей среднего и высшего звена.
Содержание:
Часть IV. Резюме для руководителя: структура и основные элементы
- Высшее образование
- Дополнительное образование
- Языки
- Hard skills
- Soft skills
Как вы уже знаете из статьи «Карьерное позиционирование: взгляд с парадигмы нанимающей стороны«, профильное образование является критерием №1 для отбора кандидатов без опыта работы или с небольшим опытом работы, и критерием №3 для отбора кандидатов с опытом работы. Поэтому необходимо также уделить особое внимание заполнению блока «Образование» в резюме руководителя.
1. Высшее образование
Цель этого раздела: предоставить информацию по высшему образованию.
План описания высшего образования:
• Название Вуза
• Название факультета
• Название специальности
• Год окончания Вуза
Пример:
НИУ ВШЭ, Факультет мировой политики, Политология, 2020
Поднять раздел «Высшее образование» на первую страницу в резюме можно только в случае, если оно соответствует профилю работы и является свежим. Если нет, то оптимальным решением будет разместить этот раздел в конце резюме и сделать фокус на дополнительном образовании.
N! B! Не обманывайте о дипломе о высшем образовании. По данным Higher Education Degree Datacheck , который проводил опросы среди студентов и выпускников по поводу лжи о своем образовании, около трети соискателей приукрашивают свою квалификацию, чтобы получить работу. Всем известна нашумевшая история в 2012 году об увольнении генерального директора американской интернет-корпорации Yahoo Скотта Томпсона за то, что он предоставил недостоверную информацию о своем образовании при поступлении на работу. В своем резюме Скотт Томпсон указал, что у него два диплома: один по бухгалтерскому учету, а второй по информатике. На самом деле, никакого второго диплома у главы Yahoo в действительности не было.
В январе 2023 года разгорелся очередной скандал в США по поводу обмана в резюме члена палаты представителей Джорджа Сантоса с выдуманным опытом работы и поддельными дипломами. В своем резюме он указал два колледжа, которые никогда не посещал. Сантос ложно утверждал в резюме, что окончил Baruch College в 2010 году со степенью бакалавра в области «экономики и финансов» и New York University в 2013 году со степенью магистра делового администрирования в области международного бизнеса. Он также указал в резюме, что получил средний балл 3,89 в Baruch College. Джорджу Сантосу пришлось признать, что он начал свою политическую карьеру с фабрикации деталей своего образования и опыта. Сейчас его призывают уйти в отставку, а также ему грозят потенциальные проблемы с законом.
2. Дополнительное образование
Цель раздела: показать непрерывное регулярное профессиональное образование и повышение квалификации по профилю работы.
Другие названия этого раздела могут быть: «Сертификаты», «Профессиональное развитие», «Темы обучения на курсах и семинарах», «Курсы и тренинги».
Ключевое значение описание дополнительного образования приобретает для тех кандидатов, у которых высшее образование не соответствует профилю работы или уже устарело. Поэтому, чтобы снять возражение работодателей о несоответствии требованию по профильному образованию, добавьте как можно больше информации в раздел «Дополнительное образование».
План описания дополнительного образования
- Название учебного заведения
- Название курса/тренинга/семинара/конференции
- Год окончания
Пример:
[Название организации] | [Название курса] | 2022
Что важно знать:
Во-первых, значение для резюме имеют профильные курсы, которые соответствуют цели поиска и направлению текущей деятельности. Если в большей части пройденные курсы касаются овладения непрофильными или софт-навыками, то такой кандидат был ориентирован на вертикальный карьерный рост внутри компании, в которой работал. Чаще всего это характерно для соискателей с продолжительным периодом работы в одной компании.
Во-вторых, по содержанию этого раздела можно определить заинтересованность кандидата в своей профессии. Если вы часто и регулярно проходили курсы по отраслевым или профильным компетенциям, то можно сделать вывод, что вы ориентированы на развитие в своей профессиональной деятельности.
В-третьих, для резюме имеют приоритетное значение свежие курсы, пройденные за последние 5-7 лет. Если в резюме курсы обрываются 5+ лет назад или есть перерывы между обучением в несколько лет, то возникают резонные вопросы: какова была стратегия развития вашей карьеры и каким образом вы получали знания?
Чаще всего в резюме встречается такая картина: первые 5-10 лет после вуза обучение происходит регулярно и это подтверждается датой окончания курсов, а последние 3-5 лет — либо дополнительное образование отсутствует совсем либо количество курсов уменьшается и не относится к отраслевой/продуктовой экспертизе. В итоге работодатели делают невыгодные для кандидата выводы: в начале карьеры соискатель активно учился и строил карьеру, далее происходит потеря интереса к профессии, отсутствие какого-либо стремления к получению новых знаний. Если у вас аналогичная ситуация, то лучшим вариантом будет не добавлять год окончания. Вот как можно замаскировать эту проблему.
Курсы и тренинги
Последние изменения в IFRS │ Финансовое моделирование │ Организация бюджетного контроля MS Excel │ Мастер корпоративных финансов │ Профессиональный аудитор │ Power BI
Часто получаю возражения такого плана от соискателей: «Указал некоторые тренинги. Нужно ли это? Если да, то какие. А то их за все время работы было достаточно много. Имеет ли смысл указывать все?». Конечно нет. Самая распространенная ошибка – это добавление устаревших курсов и сертификатов, либо курсов, которые не соответствуют профильным компетенциям по текущей цели поиска и не отражают регулярность прохождения обучения. Во многих сферах принципы индустрии и методы работы меняются очень часто. Поэтому курсы, пройденные 10 лет назад, не добавят никакой ценности в ваше резюме. Также ошибкой является добавление в резюме руководителя большого количества курсов по софт-навыкам. Например, для финансового менеджера с опытом работы такие навыки будут менее ценными в резюме.
Вот пример содержания раздела «Дополнительное образование» для финансового менеджера с фокусом на soft skills:
[Название организации] | Тимбилдинг и коучинг | 2020
[Название организации] | Лидерство | 2019
[Название организации] | Ситуационное лидерство | 2018
[Название организации] | Тимбилдинг и коучинг | 2017
[Название организации] | Управление персоналом | 2016
[Название организации] | Коучинг эмоционального интеллекта | 2015
Вы согласны, что по этой информации невозможно определить, к какой профессии относится данный кандидат.
И, наоборот, для финансового менеджера с опытом работы перечисление курсов по обучению hard skills будет увеличивать ценность такого кандидата для работодателя. Вот пример содержания раздела «Дополнительное образование» для финансового менеджера с фокусом на hard skills:
[Название организации] | Финансовый менеджмент, MBA | 2022
[Название организации] | Финансовое моделирование | 2021
[Название организации] | Организация бюджетного контроля MS Excel | 2021
[Название организации] | Мастер корпоративных финансов | 2020
[Название организации] | Power BI | 2019
[Название организации] | Профессиональный аудитор | 2018
[Название организации] | Последние изменения в IFRS | 2017
Сертификаты
[Название компании] | DIPIFR | 2019
[Название компании] | CFA | 2018
[Название компании] | IFRS/US GAAP | 2016
Как исправить:
Проведите ревизию – оставьте и добавьте наиболее релевантные и актуальные курсы для вашей цели поиска, подтверждающие постоянное и регулярное обучение. Курсы и тренинги, которые не относятся к вашей цели поиска или имеют давние сроки, удалите.
Идеальная пропорция в выборе курсов для резюме:
80% – hard skills (отраслевые/функциональные/продуктовые/технические навыки)
20% – soft skills (менеджерские навыки/профессиональные качества).
Вот как может выглядеть описание раздела «Дополнительное образование» в резюме кандидата, ориентированного на развитие в профессии и отрасли, на позицию руководителя отдела аналитики в инвестиционную компанию.
[Название компании], Анализ финансовых рынков, 2022
[Название компании], Анализ инвестиционных проектов и программ, 2021
[Название компании], Финансово-экономический анализ деятельности компании, 2019
[Название компании], Управление инвестиционными проектами, 2018
[Название компании], Полный курс бизнес-анализа, 2017
[Название компании], CFA, сертификат, 2016
[Название компании], Аналитик рынка акций, 2016
N! B! Пройденные курсы и получение навыков по специальности — знак качества кандидата и хороший показатель для оценки работодателем. Большое количество свежих курсов в резюме говорит о том, что вы инвестируете силы, время и деньги в обучение, а также стремитесь знать о последних трендах и изменениях в своей профессии.
В публикации «Список бесплатных платформ с онлайн-курсами» собраны самые популярные онлайн-ресурсы для обучения на русском и английском языках.
3. Языки
Оценивайте уровень владения языком по системе CEFR. CEFR (Common European Framework of Reference) — общеевропейская шкала языковой компетенции. Это система уровней владения иностранным языком применяется во всем мире. В системе CEFR знания и умения подразделяются на три категории, которые в свою очередь делятся на шесть уровней:
A — элементарное владение
• A1 — начальный уровень (уровень выживания)
• A2 — элементарный уровень (предпороговый уровень)
B — самодостаточное владение:
• B1 — средний уровень (пороговый уровень)
• B2 — средне-продвинутый уровень (пороговый продвинутый уровень)
C — свободное владение:
• C1 — продвинутый уровень (уровень профессионального владения)
• C2 — профессиональный уровень (уровень владения в совершенстве)
Укажите также свой родной язык. Например,
Русский язык — родной, английский язык — B2
4. Hard skills
Hard skills (жесткие навыки) — специализированные профильные навыки, которые необходимы для выполнения задач в определенной профессиональной или отраслевой деятельности. Т. е. hard skills напрямую связаны с профессией, сферой и специализацией. Чаще всего жесткие навыки невозможно использовать в другой профессии или сфере. По наличию в резюме тех или иных жестких навыков можно определить не только компетентность, но и принадлежность кандидата к конкретной профессии. Поэтому резюме опытных специалистов обязательно должны содержать hard skills.
Примеры жестких навыков для специалистов, работающих в финансовой области:
- Бюджетирование
- Инвестиционное планирование
- Консолидация финансовой отчетности
- МСФО
- Налоговая отчетность
- Налоговое планирование
- Привлечение финансирования
- Проектное финансирование
- РСБУ
- Трансфертное ценообразование
- Управление казначейством
- Управленческая отчетность
- Управленческий учет
- Финансовое моделирование
- Финансовое планирование
- Финансовый контроль
- Хеджирование валютных рисков
- Управление инвестиционными проектами
Примеры жестких навыков для специалистов, работающих в маркетинге:
- B2B маркетинг
- B2C маркетинг
- ATL
- BTL
- Digital-инструменты рекламы
- SMM
- SMO
- SERM
- Определение и сегментация ЦА
- Контент-маркетинг
- SEO
Примеры жестких навыков для специалистов, работающих в PR и коммуникациях:
- Внутрикорпоративный PR
- Внутренние коммуникации
- Интегрированные маркетинговые коммуникации
- Написание текстов для СМИ
- Построение эффективных коммуникаций
- Разработка и развитие бренд-буков
- Бренд-аудит
- Управление продвижением брендов
Примеры жестких навыков для специалистов, работающих в туризме:
- MICE
- Выездной туризм
- Гостиничный менеджмент
- Деловой туризм
- Контрактинг отелей
- Международный туризм
- Туристический менеджмент
Примеры жестких навыков для специалистов, работающих в юриспруденции:
- Due Diligence
- Авторское право
- Административное право
- Акционерное право
- Анализ правовых рисков
- Антимонопольное право
- Арбитражное право
- Банкротство
- Гражданское право
- Договорное право
- Защита интеллектуальной собственности
- Земельное право
- Интеллектуальное право
- Коммерческое право
- Корпоративное право
- Налоговое право
- Претензионно-исковая работа
- Страховое право
- Структурирование сделок
- Судебная практика
- Таможенное право
- Трудовое право
- Финансовое право
Примеры жестких навыков для специалистов, работающих в HR:
- HR аналитика
- Аутстаффинг
- Бюджетирование ФОТ
- Интервью по компетенциям
- Кадровая политика
- Кадровое администрирование
- Компенсации и льготы
- Мотивация персонала
- Оптимизация организационной структуры
- Оценка персонала
- Подбор персонала
- Разработка и внедрение системы KPI
- Решение трудовых споров
- Управление HR брендом
- Управление системой кадрового резерва
Примеры жестких навыков для специалистов, работающих в ИТ:
- Автоматизация бизнес-процессов
- Информационная безопасность
- ИТ-инфраструктура
- Облачные технологии
- Разработка ПО
- Серверное ПО
- Сетевое ПО
- Системная интеграция
- Системы виртуализации
- Системы мониторинга
Примеры hard навыков для директора по продажам (e-commerce):
- E-commerce
- Управление продажами в онлайн-канале
- Cтратегии развития продаж
- Формирование коммерческой политики
- Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов
- Развитие отдела продаж
- Привлечение новых клиентов
- Подключение новых маркетплейсов
- Определение схемы логистики
Примеры hard навыков для генерального директора:
- Стратегический менеджмент
- Операционный менеджмент
- Финансовый менеджмент
- Управление инвестиционными проектами
- Привлечение финансирования
- Кризис-менеджмент
- Управление финансовыми потоками
- Проектное управление
- Управленческая отчетность
- Ведение переговоров с кредитными организациями
Как оформить раздел «Навыки» в резюме
Количество навыков не более 20: 2-3 столбика по 5-7 навыков в каждом.
Вот как могут выглядеть разделы «Навыки» в резюме:
Стратегическое управление Финансовый менеджмент Проектный менеджмент Управленческая отчетность Построение финансовых моделей | Управление рисками Кредитование клиентов Анализ ФХД Анализ бизнес показателей Анализ инвестиционных проектов | Проектный менеджмент Финансовый контроль Оценка рисков Работа с проблемной задолженностью Работа с VIP клиентами |
B2C маркетинг Реклама PR Digital-маркетинг Интернет-маркетинг Интернет-реклама Маркетинговые коммуникациии Маркетинговый анализ | Разработка маркетинговой стратегии Управление бюджетом Планирование рекламных кампаний Медиапланирование Продвижение бренда Позиционирование бренда Управление лояльностью потребителей |
Если у вас не хватает места в резюме, то можно перечислить навыки в строчку через запятую или с помощью маркера-разделителя. Вот как это может выглядеть в резюме:
Сильные стороны: рост продаж, увеличение доходов, защита интересов компании, интеграция после приобретения, запуск продуктов, финансовый анализ и отчетность
Экспертиза: управление перевозками | транспортная логистика | авиаперевозки | железнодорожные перевозки | автоперевозки | логистика поставок | ВЭД
Примеры оформления Hard skills в резюме
Для просмотра изображения в полном размере кликните на фото
Итак, важно знать, что жесткие навыки подтверждают профессиональную экспертизу кандидата в резюме. Поэтому этот раздел должен содержать полный список навыков, которые играют наиболее важную роль в работе кандидата, и позволяют успешно выполнять функции, соответствующие его должности. Более подробно эту тему я разобрала в статье «Ключевые компетенции для резюме: как собрать выигрышную комбинацию навыков».
5. Soft skills
Soft skills (гибкие/мягкие навыки) — комплекс непрофильных и неспециализированных навыков, которые относятся к категории личностных профессиональных качеств. Это надпрофессиональные навыки, которые не связаны напрямую с профессией, специализацией и сферой. Это могут быть менеджерские навыки, личностные качества, способности, социальные навыки.
Гибкие навыки в отличие от жестких навыков не зависят от специфики конкретной работы, так как они помогают выполнять должностные обязанности в независимости от рода деятельности (профессии) и не связаны с конкретной предметной областью. Т. е. одними и теми же гибкими навыками могут владеть люди разных профессий. Их еще называют навыками личной эффективности. Они важны как в работе, так и применимы в социальной жизни любого человека. Гибкие навыки также помогают достигать высоких результатов в работе и продвигаться по карьерной лестнице.
Примеры гибких навыков:
- Кросс-функциональное взаимодействие
- Межкультурная коммуникация
- Проактивность
- Аналитическое мышление
- Логическое мышление
- Креативность
- Решение проблем
- Лидерство
- Ориентация на результат
- Многозадачность
- Лидерство
- Гибкость и умение адаптироваться
- Коммуникабельность
- Организаторские навыки
- Исследовательские навыки
N! B! Гибкие навыки не являются важным критерием отбора опытных специалистов по резюме. Рекрутеры и нанимающие менеджеры не выбирают таких кандидатов на основании soft навыков вне привязки к профессии и отрасли. Поэтому в продающем резюме кандидатов с профильным опытом работы фокус необходимо делать на три группы компетенций: отраслевую экспертизу, продуктовую экспертизу и жесткие навыки.
Что прочитать по теме: Как создать продающее резюме для руководителя
Для отправки комментария необходимо войти на сайт.