Ответы на ТОП-вопросы соискателей по составлению резюме
Представляю вашему вниманию отрывок из моей книги «Сразить наповал. #Резюме», в которой я отвечаю на самые распространенные вопросы по составлению и оформлению резюме от подписчиков блога bosshunt.ru.
Глава ЧАВО
Если у вас остались еще вопросы, то не проходите мимо этой главы. Здесь вы узнаете ответы на самые типичные вопросы, которые чаще всего задают кандидаты по составлению резюме.
- Почему мой отклик даже не просмотрели?
- Что написать в резюме, если у меня есть продолжительные перерывы в работе?
- Я хочу поменять направление своей деятельности и у меня нет опыта, указанного в вакансии. Что мне написать в резюме?
- Я готов работать на должности ниже. Что мне указать в резюме?
- Обязательно ли указывать свой возраст в резюме?
- Нужно ли добавлять фото в резюме?
- Какие основные правила выбора фото в резюме?
- У меня нет официального опыта работы (записи в трудовой книжке). Что мне написать в разделе «Опыт работы»?
- Нужно ли включать рекомендации?
- Нужно ли вставлять в резюме ссылки на свой профиль в социальных сетях?
- Нужно ли указывать уровень зарплаты в резюме?
- Как показать в резюме продвижение в одной компании?
- Какие существуют технические требования к оформлению резюме?
- Я хочу создать резюме с помощью онлайн-конструктора. Как к такому формату относятся HR-менеджеры и в чем его преимущества?
Ответы на ТОП-14 вопросов
Вопрос №1. Почему мой отклик даже не просмотрели?
Ответ:
Существует две основные причины, по которым ваше резюме может быть не просмотрено.
Во-первых, рекрутера могла не устроить ваша шапка резюме, потому что он не увидел в ней того, что искал. Дело в том, что в откликах рекрутер сразу видит «шапку» вашего резюме, в которой указана следующая информация – Ф. И. О., фото, возраст, последнее место работы (название компании) и должность, временной период последнего места работы. Учитывайте и то, что они видят и все ваши другие резюме, которые вы разместили в свободном доступе. В случае большого количества откликов резюме на одну вакансию, им для просмотра резюме достаточно «шапки», чтобы отказать кандидату.
Во-вторых, вы опоздали на первую волну отбора резюме. Рекрутеру нужно как можно быстрее закрыть вакансию лучшим кандидатом, и у него нет времени долго выбирать. Если вакансия «висит» уже несколько дней, то вполне вероятно, что рекрутер произвел уже первичный отбор откликов на вакансию и приостановил просмотр резюме. В случае, если выбранные кандидаты по резюме не пройдут второй этап отбора — собеседование, он вернется к откликам и есть вероятность того, что ваше резюме будет просмотрено позже. В случае, если выбранный кандидат будет утвержден, вакансия отправляется в архив. Старайтесь следить за свежими вакансиями и отправлять свое резюме в первые три-четыре дня с момента их публикации.
Вопрос №2. Что написать в резюме, если у меня есть продолжительные перерывы в работе?
Ответ:
Пробелы в резюме — это период времени, когда вы не работали, или наоборот были заняты на временном проекте и не хотите включать эту информацию в резюме. Если у вас есть промежутки времени, когда вы были без работы, не думайте, что рекрутеры этого не заметят. Хорошие эйчары обучены искать пробелы в резюме. Длительный период без работы в резюме очень большой минус для соискателя.
Hr-менеджеры не будут додумывать причины ваших пробелов в резюме и звонить вам для взятия объяснения причин, если только, конечно, вы не единственный кандидат, который откликнулся на вакансию. В случае, если откликов много, они возьмут в работу другое резюме без пробелов, где все ясно и понятно, и для них не существует риска в приглашении кандидата, который, возможно, ушел с работы по причине конфликтной ситуации либо увольнения, или по какой-то иной непонятной им причине. Если у эйчаров есть выбор — они сделают его в пользу резюме кандидатов, которых руководитель отдела кадров Регина Хартли называет серебряными ложками.
HR-менеджеры прежде всего хотят знать, почему вы оставили каждую работу, которую вы указали в списке в вашем резюме. Если вы оставили одну работу и устроились на другую без перерыва, а в большинстве случаев так и бывает, то это считается нормальным, так как вы искали для себя новые возможности и получили лучшее предложение. Однако, если вы были вне работы между разными позициями достаточно долгое время, ждите того, что ваше резюме может не пройти первичный отбор.
Есть два способа этого избежать:
Способ 1. Объясните свои перерывы в резюме. Вы должны в резюме написать, чем вы занимались все это время, коротко и убедительно приведите причины ваших пробелов в разделе «Опыт работы». Связан ли ваш перерыв с личными обстоятельствами или это было вынужденным отдыхом в результате сокращения? Есть много причин, чтобы объяснить большие перерывы между позициями в резюме. Вы должны подготовить и представить свои доводы, снять все возражения и убедить, что вы не находитесь в зоне риска.
Учитывая рецессию и состояние нашей экономики, большинство работодателей прекрасно знают, что компании проводят сокращения и реструктуризации. Почти у каждого кандидата в эти дни есть пробелы, и ключом к приглашению на собеседование является разумное объяснение их причин. Если увольнение было частью массового сокращения, а не по итогам оценки результатов вашей работы, объясните это в резюме. Не приводите много лишних деталей, чтобы не запутать еще больше. Придумайте хороший убедительный ответ.
Примеры
- «Компания была вынуждена провести сокращение бюджета и уволить двух специалистов. К сожалению, я был одним из членов команды, который работал в компании менее года. Тем не менее, я горжусь работой, которую я сделал в компании X и могу предоставить рекомендацию от моего бывшего руководителя».
- «Компанию возглавил новый исполнительный вице-президент, и он пригласил в свою команду специалистов со своей прежней организации. Это было неожиданно, но на новой должности в компании «Х» я получил опыт работы в банковской сфере и для меня этот переход был решающим поворотом в карьере».
Способ 2. Отвлеките внимание. Используйте разные способы форматирования вашего резюме, чтобы не привлекать внимание к датам. Например, простой способ, чтобы скрыть промежуток в несколько месяцев — перечислить только годы работы. Таким образом, разрыв не столь очевиден в резюме, и у вас появляется больше шансов получить приглашение на собеседование.
Пример:
Компания А, февраль 2017 — март 2013
Компания Б, июнь 2013 — декабрь 2010
Внесите небольшое изменение:
Компания А, 2016 — 2013
Компания Б, 2013 — 2010
Если рекрутер опытный, он все равно будет спрашивать вас на собеседовании о том, почему вы покинули компанию. Тем не менее, нет никакой необходимости, вставлять в резюме информацию о разрыве в течение нескольких месяцев.
Вопрос №3. Я хочу поменять направление своей деятельности и у меня нет опыта, указанного в вакансии. Что мне написать в резюме?
Ответ:
Не тот опыт, не та позиция. Что делать в таком случае?
Если вы стремитесь поменять область деятельности на ту, которая не имеет прямого отношения к той работе, что вы делали раньше, то, в таком случае, на ваше резюме могут даже не взглянуть. И необходимо приложить намного больше усилий, чтобы ваш отклик был просмотрен.
Во-первых, идеальным вариантом для выбора формата резюме будет — функциональное резюме. В своем резюме обратите внимание рекрутера на ваши результаты и достижения, а также на навыки и компетенции, которые у вас есть для успешного выполнения новых обязанностей.
Как написать резюме, если вы меняете сферу деятельности
Во-вторых, сфокусируйтесь на составлении сопроводительного письма, в котором очень важно грамотно обосновать, почему вы претендуете на эту должность и как ваш предыдущий опыт, навыки и компетенции помогут вам успешно справиться с обязанностями, описанными в вакансии. Вы должны убедить рекрутера в сопроводительном письме, что вы сможете справиться с данной работой, даже не имея соответствующего опыта работы. Ваша основная задача: объяснить, как и почему ваш набор навыков будет полезен для компании, и вы сможете стать отличным сотрудником в новой для себя должности или сфере деятельности.
- Примеры сопроводительных писем
- Как составить сопроводительное письмо к резюме
- Примеры мотивационных писем
Вопрос №4. Я готов работать на должности ниже. Что мне указать в резюме?
Ответ:
Вы — overqualified? (излишне квалифицированный специалист). Эта формулировка даже хуже, чем «неквалифицированный». Учитывая текущее состояние рынка труда, многие соискатели ищут позиции ниже желаемой. Скорее всего, будет сразу видно из вашего резюме, что вы слишком квалифицированы для этой должности. Но не все так плохо. Ваши резюме и сопроводительное письмо можно переделать, выделив в них ключевые навыки и опыт, относящиеся к данной позиции, и уменьшив свой обширный бэкграунд, который окажет слишком большое впечатление на рекрутера.
Встречаются такие ситуации, когда кандидат ранее работал финансовым директором, но при этом был единственным человеком в отделе и контролировал всего лишь работу аудиторской компании. Другой пример, в резюме указана должность PR-директор, а в действительности кандидата был единственным PR-щиком в компании. Тогда в таком случае, стоит объяснить свой функционал в резюме, чтобы работодатель не подумал, что вы — overqualified.
Если вы действительно хотите устроиться на должность ниже предыдущей, то сделайте ревизию вашего резюме — упростите его. В конце концов, о сертификате MBA или о проекте в крупной международной компании на этапе первого знакомства по резюме можно промолчать. Исключительно из скромности.
Что делать, если Вы — overqualified?
Вопрос №5. Обязательно ли указывать свой возраст в резюме?
Ответ:
На сайтах по поиску вакансий в шаблонах резюме указание возраста не является обязательным для заполнения, и вы можете не добавлять свой возраст. Вы имеете полное право не указывать свой возраст, так как отбор кандидатов на основании таких параметров, как возраст, пол и внешность считается дискриминацией.
Формально рекрутеры не должны обращать внимание на ваш возраст. Однако, в реальной жизни все по-другому. Дата рождения — это один из самых главных элементов в резюме, на который в первую очередь обращает внимание рекрутер. Есть риск того, что HR-менеджер может просто пройти мимо вашего резюме, не увидев информации о вашем возрасте. Более того, если в требованиях работодателя указаны предпочтения по полу и возрасту сотрудника, то в первую очередь рекрутеры будут исключать неподходящих кандидатов именно по этим критериям.
Вопрос №6. Нужно ли добавлять фото в резюме?
Ответ:
Когда речь заходит о резюме, то сразу разгорается спор по поводу того — вставлять фото к резюме или нет. Некоторые говорят, что если это профессиональная фотография, которая идеально подходит для резюме, то почему бы не ее не прикрепить.
Также вы должны помнить, что в одних странах принято добавлять фото к резюме, а в других нет. Например, в континентальной Европе включать фото в резюме — общепринятая практика, а в Австралии, Индии или Великобритании — это совершенно неприемлемо. Так что даже руководствуясь лучшими намерениями, фото может работать против вас.
Однозначного ответа на этот вопрос нет, поэтому решение принимать только вам. Для некоторых позиций это является обязательным требованием. Поэтому резюме с фото имеют больше шансов быть просмотренными. Если вы сомневаетесь: прикреплять фото к резюме или нет, то следующие аргументы помогут вам сделать правильный выбор.
- HR-менеджеры все равно узнают, как вы выглядите через интернет.
Сейчас каждого кандидата гуглят и проверяют в социальных сетях. Поэтому вы можете добавить фотографию к резюме, потому что вас смогут найти в интернете, либо, напротив, не добавлять фото по той же самой причине — рекрутеры все равно узнают, как вы выглядите. - Фотография в резюме отвлекает внимание рекрутера от важных вещей.
В среднем специалист по подбору персонала тратит на просмотр резюме 10-30 секунд, так что вы ограничены во времени для сообщения важной информации о ваших навыках и опыте. Изучение фото, вне зависимости как хорошо вы выглядите, уводит внимание рекрутера от важных деталей, касаемо вашей квалификации. Вместо того, чтобы он концентрировался на вашей фотографии, лучше, чтобы он обратил внимание на вашу профессиональную деятельность. Однако, если ваше резюме соответствует всем критерием продающего резюме, чтобы захватить его внимание, то фото не нанесет никакого вреда. - Фото в резюме может привести к дискриминации. Большинство экспертов в области HR согласны с тем, что фотография в резюме может привести к дискриминации, предвзятости и фаворитизму. Это не всегда вина рекрутера — это происходит подсознательно. Дело в том, что человек — существо визуальное, и мы инстинктивно судим о людях по их внешности. Однако, фото не единственное, что вызывает у рекрутеров подсознательные предубеждения. Также это может быть возраст, имя, пол или раса. В некоторых странах HR-специалисты сразу выбрасывают резюме с фото, чтобы избежать возможности в обвинении предвзятости или дискриминации.
- Внешность кандидата не имеет никакого отношения к вакансии.
Кто-то из кандидатов прикрепляет фото к резюме, считая, что оно принесет им дополнительные очки. Но действительно ли фото придает ценности вашему резюме? Вы должны понять, для какой позиции наличие фото в резюме важно, а для какой нет. Есть множество профессиональных областей, где внешность играет первостепенную роль, например, модельная и актерская индустрия. Однако нет такого правила, что фото в резюме является преимуществом для получения работы. - Фото в резюме может работать против вас.
Если вы решили вставить фото к резюме, убедитесь, что оно соответствует всем правилам. Также помните, что HR-менеджеры фильтруют резюме, используя ATS-систему отслеживания кандидатов. Это автоматическое приложение, которое сканирует ваше резюме по ключевым словам, а фото может затруднить этот процесс. Имейте в виду, когда отправляете резюме в крупные корпорации — они ежедневно получают сотни резюме и используют ATS, чтобы ускорить процесс найма кандидатов.
Вывод: В конце концов эксперты сходятся во мнении, что лучше не прикреплять фото к резюме, если только это не требуется для позиции, на которую вы претендуете или это не является обязательным условием. HR-отделы во всем мире склоняются к развитию недискриминационной политике, поэтому привычка добавлять фото в резюме начинает медленно искореняться. Намного важнее ваши знания, навыки и опыт, которые должны продавать вас в резюме, а не ваша внешность. Большинство опытных HR-менеджеров знают это и рассматривают кандидатов, исходя из их профессиональных компетенций и выгод, которые они могут дать компании.
Вопрос №7. Какие основные правила выбора фото в резюме?
Ответ:
Фотография в резюме может создать положительный образ о кандидате, а может наоборот уничтожить его репутацию. Почти каждый второй соискатель прикрепляет к резюме неправильное фото. Вставить фотографию, где вы запечатлены на вечеринке друга или на фоне достопримечательностей — не самая хорошая идея. С такой фотографией вы несомненно выиграете в категории «развлечения», но не получите приглашение на собеседование. Неверно подобранное фото для резюме является одной из самых распространенных ошибок соискателей.
Как правильно выбрать фотографию для резюме?
Основные принципы:
- Фото должно быть актуальным
- Фото должно быть цветным и хорошего качества
- Задний фон должен быть нейтральным или однотонным
- На фото должно быть видно ваше лицо в анфас (возможно верхняя часть торса)
- На фото вы должны выглядеть в деловом стиле
- На фотографии вы должны улыбаться
Note Bene: Если вы претендуете на высокие должности, то лучше заказать профессиональную фотосессию.
Вопрос №8. У меня не было официального опыта работы. Что написать в резюме?
Ответ:
Если у вас нет опыта работы, то вы все равно имеете шанс получить работу своей мечты, используя в качестве преимуществ ваше образование и навыки. Не работали официально? Но, вы же учились. Тем более, наверняка, в процессе учебы вы проходили практику или стажировались. Именно эту информацию и укажите в графе: «Опыт работы».
Сфокусируйтесь на разделе «Образование»: перечислите свои дипломы, проекты, в которых принимали участие и т.д. Такой тип резюме акцентирует внимание на навыках, а не на истории трудовой деятельности. Соберите в резюме те навыки, которые вы получили в процессе учебы, пусть их оценит будущий работодатель
Не забывайте, что включать информацию нужно только ту, которая имеет непосредственное отношение к вакансии.
Вопрос №9. Нужно ли вставлять в резюме ссылку на свои профили в социальные сети?
Ответ:
Обязательно вставьте ссылку на страницу в социальной сети, где вы наиболее активны. Видимый кандидат имеет явные преимущества перед соискателем, которого невозможно найти в интернете. По словам рекрутеров, перед которыми стоит задача в том числе проверить кандидата и в социальных сетях, резюме, где отсутствуют ссылки на их страницы, в большинстве случаев не рассматривают.
Перед отправкой резюме не забудьте сделать ревизию своей страницы. Проверьте информацию, которую вы указали в социальных сетях, пусть она не идет вразрез с вашим резюме, и тоже будет отражать ваш профессионализм.
Вопрос №10. Нужно ли добавлять рекомендации в резюме?
Ответ:
Рекомендации лучше не вставлять. Многие часто пишут: по запросу. Это и так понятно. Если менеджеру по персоналу важно будет получить от вас рекомендации, он сам напомнит вам об этом на первом же телефонном собеседовании. Если нет, то ваши рекомендации могут даже не запросить.
Вопрос №11. Указывать или не указывать уровень зарплаты в резюме?
Ответ:
Рекрутеры однозначно советуют соискателям: указывайте уровень заработной платы. И они, конечно, отдадут предпочтение кандидату, в резюме которого уже будет указан размер зарплаты, нежели будут тратить время на звонок каждому кандидату для уточнения. Обозначая свои ожидания по зарплате, вы облегчаете работу рекрутерам по отбору наиболее подходящих кандидатов. В любом случае, в списке самых первых вопросов по телефону они зададут именно этот: «Какие ваши зарплатные ожидания?»
Однако, для самих соискателей указание размера зарплаты в резюме не является наилучшим решением, особенно если нет уверенности в том, принесет ли это пользу или напротив — навредит. Учтите, что размер зарплаты в резюме может и уменьшить ваши шансы получить приглашение на собеседование. Если вы укажите зарплату выше рыночной, то вы можете не пройти первичный отбор по резюме; если установите ниже рыночной, то будете выглядеть в глазах рекрутера недостаточно профессиональным сотрудником, или демонстрировать ему, что вы находитесь в отчаянном положении и готовы согласиться на любое предложение работы.
Единственный совет, который можно дать вам в этой ситуации: не обмануть свои ожидания, а это значит, что вы должны указать цифру, которая вас будет мотивировать на отличную работу в данной компании. Очень многие соискатели допускают ошибку, специально уменьшая свою рыночную стоимость, чтобы гарантированно получить приглашение на собеседование, не задумываясь о том, что уже через месяц после получения заработной платы они почувствуют первые симптомы неудовлетворенности новой работой. Поэтому, заранее определите размер зарплаты, которая вас будет устраивать, конечно с учетом реальной рыночной ситуации.
Советы, как определить свою реальную рыночную стоимость смотрите в Кейсе
№1 «Поиск ключевых слов для резюме». Таким образом, после того, как вы проведете собственное исследование рынка труда и определите свою реальную рыночную стоимость, вы будете иметь возможность выставлять разумные границы диапазона заработной платы.
Описание кейса №1 «Поиск ключевых слов для резюме» вы найдете в книге «Сразить наповал. #Резюме».
Вопрос №12. Как показать продвижение в одной компании?
Ответ:
Любой сотрудник может сделать свою работу, но только небольшой процент может сделать свою работу хорошо и делает это. Лучший способ продемонстрировать, что вы сделали свою работу хорошо является продвижение. Повышение или награды, полученные в компаниях, являются отличным способом показать, что вы были одним из лучших сотрудников.
- Вертикальное продвижение от одной должности к другой. Соблюдайте принцип обратного хронологического порядка, перечисляя все позиции в одной строке, начиная с последней должности. Используйте знак «|» между названиями должностей. Объясните за счет чего вам удалось добиться повышения.
- Горизонтальное продвижение в одной компании в разных отделах. Перечислите должности и отделы компании, объясните с чем был связан переход.
- Награды.
- Разное: укажите новые зоны ответственности, территории, расширение функционала, добавление новых обязанностей, участие в крупных проектах и т.д.
Вопрос №13. Какие существуют технические требования к оформлению резюме?
Ответ:
Главные правила, которых следует придерживаться при оформлении резюме:
- Резюме должно состоять не более чем из 1–2 стр. формата А4. Для топовых позиций допустимо иметь резюме на 3-х стр.
- Используйте для оформления принятые в деловой переписке шрифты: Times New Roman, Arial, Verdana, Tahoma и 12-й размер (кегль), поля — 2, 5 см.
Для написания Ф. И .О., цели поиска выберите размер 14-16. - Информацию, на которую вы хотите обратить внимание HR-менеджера можете выделить полужирным или жирным текстом.
- Для построения блоков хорошо подойдут линии и маркированные списки.
- Не используйте функцию «подчеркивание текста». Это ухудшает читаемость резюме.
Note Bene: Само слово «Резюме» в заголовке писать не нужно.
Вопрос №14. Я хочу создать резюме с помощью онлайн-конструктора. Как к такому формату относятся HR-менеджеры и в чем его преимущества?
Ответ:
Резюме, созданные с помощью конструкторов в Интернете, помогут вам выделиться из серой массы традиционных шаблонов, и поднять свое резюме на новый WEB-уровень. Используя современные технологии и доступность Интернет-ресурсов можно
совместить правильную подачу содержания резюме и его упаковки.
С помощью онлайн-резюме вы сможете увеличить свои шансы на приглашение на собеседование за счет привлекательного внешнего вида. Такой формат резюме вызывает эффект «скользкой горки» (метод в копирайтинге, заставляющий
потенциального потребителя прочитать все рекламное объявление): HR-менеджер настолько заинтересуется владельцем такого необычного резюме, что захочет посмотреть его до конца, как если бы он катился вниз по горке.
Основные преимущества онлайн-резюме:
- Экономия времени — возможность создать резюме за несколько минут
- Краткость и наглядность подачи информации в резюме
- Профессиональный дизайн резюме: от классических вариантов до ультрамодных
- Креативный подход.
Кому подойдет:
- Студентам и выпускникам ВУЗов без опыта работы
- Соискателям, которые хотят сменить сферу деятельности или профессию
- Специалистам творческих профессией.
Кому не подойдет:
- Не стоит выбирать такой формат, если вы хотите сделать упор на своем опыте работы, результатах и достижениях.
«Если вы не претендуете на работу, например, дизайнера или художника, ваше внимание должно быть нацелено на контент и ваше CV должно быть понятным и доступным», Ласло Бок, бывший глава HR-отдела Google.
Искренне вам желаю услышать в скором времени долгожданные слова: «Ваше резюме показалось нам очень интересным. И мы хотели бы пригласить вас на собеседование!»
Раиса Сорокина