Главная сложность поиска работы сегодня — не собеседование, а попадание на него. Еще несколько лет назад главной задачей соискателя было успешно пройти интервью с работодателем. Сегодня ситуация изменилась. Теперь до живого рекрутера нужно еще добраться.
Компании активно внедряют ATS-системы, автоматический отбор резюме, ИИ-помощников и чат-ботов. В результате между кандидатом и работодателем появилось несколько дополнительных фильтров. Именно поэтому сегодня проблема большинства соискателей — не в том, что они плохо проходят собеседования. Они до них просто не доходят.

Что изменилось в подборе персонала и как выглядят собеседования с ИИ на практике?

Еще недавно схема выглядела просто: Отклик → звонок рекрутера → собеседование. Теперь она все чаще выглядит иначе: Отклик → вопросы работодателя → ИИ-рекрутер → чат-бот → дополнительные уточнения → только потом решение, приглашать ли кандидата на интервью. То есть полноценное интервью начинается задолго до первого звонка. Когда я рассказываю клиентам, что теперь первое интервью может проводить не человек, а искусственный интеллект, многие не верят. Поэтому покажу реальные примеры переписки. Все они взяты из практики работы с моими клиентами на программе «VIP-сопровождения поиска работы». Давайте подробно разберем каждый этап.

Этап первый. Работодатель проверяет вас еще во время отклика

Все чаще компании просят не просто отправить резюме, а сразу ответить на несколько профессиональных вопросов. Например:

• Какие действия вы предприняли бы, чтобы сократить товарные остатки?
• За счет чего вам удалось увеличить продажи на предыдущем месте работы?
• Опишите проект, который вы реализовали от начала до завершения.
• Какие результаты были достигнуты?
• Какой бюджет проекта вы контролировали?

Иногда таких вопросов два-три. Но все чаще работодатели присылают настоящую анкету, которая по объему сопоставима с первым интервью. В ней могут попросить подробно описать:последние места работы, реализованные проекты, достижения, опыт управления командой, отраслевую экспертизу, используемые инструменты, зарплатные ожидания. Вот примеры таких сообщений.

Благодарим вас за отклик. Для того чтобы передать вашу кандидатуру на следующий этап, просим ответить на вопросы, представленные ниже. Если по итогам ваших ответов ваш опыт покажется нам релевантным, мы пригласим вас на следующий этап отбора. 1). Дайте краткое описание отдельно по каждому из 3-х последних мест работы: — сколько времени проработали? — для каких именно товаров или услуг Вы разрабатывали маркетинговую стратегию? — в каком ценовом сегменте были товары/услуги компании, в построении маркетинговой стратегии которых Вы участвовали? — какой размер бизнеса? (Опишите как можете. Пример: большая сеть продажи женской одежды, более 20 магазинов по всех РФ / тысячи продаж каждый день через интернет магазин или маркетплейсы / или что-то подобное) — какие изменения произошли благодаря вашей работе в компании? Что Вы считаете своими победами? — сколько примерно человек было в компании, где Вы работали всего? — у Вас были люди в подчинении? Сколько людей было в вашем подчинении? 2) Есть ли у Вас опыт работы маркетинг-директором / руководителем маркетинга в luxury/premium fashion, retail или lifestyle-сегментах? Сколько лет? 3) Был ли у Вас практический опыт реализации маркетинговой стратегии для каналов продаж (ответьте, пожалуйста с кратким описанием опыта, а не просто да/нет): — e-commerce — розница — корпоративные клиенты — маркетплейсы — ВЭД 4) Был ли у Вас опыт работы с PR/СМИ, брендом, контентом, лидерами мнений. Дайте краткое описание. 5) Какими система аналитики Вы пользовались? 6) Был ли у Вас опыт позиционирования luxury-продуктов и работы с визуальной айдентикой? 7) Ваши ЗП ожидания?

Задание для отклика: Чтобы мы понимали, что вы действительно хотите у нас работать, пожалуйста, в отклике ответьте на вопросы: 1. Если бы у вас стояла задача «почистить» запасы готовой продукции, какие шаги были бы первыми? 2. За счет чего вы добились роста продаж на предыдущих местах работы?

Благодарим за отклик на вакансию Директор по продажам. Для дальнейшего рассмотрения будем признательны, если Вы сможете кратко ответить на следующие вопросы: 1️⃣ Что именно Вас заинтересовало в нашей компании и данной вакансии? 2️⃣ Удалось ли Вам ознакомиться с нашими брендами (DAMIANI, Constella, ZARDOZI, ZARDOZI HOME, LA PERLA)? Как Вы оцениваете их потенциал и перспективы развития? 3️⃣ Когда Вам было бы удобно пройти собеседование? 4️⃣ В случае положительного решения, в какие сроки Вы готовы приступить к работе? Спасибо, будем рады Вашему ответу.

При отклике ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы, чтобы мы могли быстро оценить ваш опыт. Просьба приводить конкретные примеры. Ответьте на вопросы Расскажите о вашем опыте в проектных продажах или управлении проектами (минимум 3 года). Приведите пример внешнего проекта (не внутреннего), который вы вели от начала до конца, включая этапы планирования, бюджетирования и взаимодействия с заказчиком. Какие результаты вы достигли (например, в сроках, бюджете или удовлетворённости клиента)? Имеете ли вы опыт работы в системном интеграторе или аналогичной сфере (расчёт и внедрение программно-аппаратных комплексов)? Опишите ситуацию, когда вы анализировали вводные данные проекта, формировали план-график и бюджет, и как это повлияло на успех проекта.

На ответы иногда уходит больше времени, чем на часовое интервью. Фактически компания предлагает пройти письменное интервью еще до того, как решит, стоит ли разговаривать с кандидатом лично. При этом никаких гарантий, что кандидат получит приглашение, нет. Вот здесь я подробно описала, что вас еще может ждать на этапе отклика: Какие барьеры ждут соискателей при откликах на hh и в кадровые агентства?

В этой статье речь пойдет об использовании ИИ-рекрутеров. Все больше компаний используют их уже после отклика. Т.е. вы получаете дополнительный этап – ответы на вопросы в чате.

Этап второй. Собеседование начинает ИИ-рекрутер

Следующий тренд 2026 года — использование ИИ-рекрутеров. Многие компании используют упрощенных ИИ-помощников. После отклика кандидат получает сообщение примерно такого содержания:
Благодарим за отклик. Чтобы продолжить рассмотрение вашей кандидатуры, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов.
Далее начинается диалог. Иногда чат-бот не ограничивается несколькими вопросами. Он начинает уточнять каждую деталь. Например:
Расскажите, какие методы вы использовали при постановке задач дизайнерам?
После ответа появляется следующий вопрос:
Какие именно инструменты применяли?
Далее:
Какими методами анализировали рынок?
После ответа:
Приведите конкретный пример.
Следующий вопрос:
Какие инструменты использовали для оптимизации производственных процессов?
И так далее.
Фактически ИИ-рекрутер проводит полноценное интервью по компетенциям.

После завершения диалога кандидат получает стандартное сообщение: «Спасибо. Мы изучим ваши ответы и вернемся с обратной связью». Ответы автоматически передаются работодателю. Если чего-то не хватает — кандидат отсеивается еще до участия эйчара. Как правило, через несколько дней приходит отказ. Без единого разговора с человеком.

Этап третий. ИИ-рекрутер сам ищет и приглашает кандидата на вакансию

Самое интересное, что искусственный интеллект теперь используется не только для отбора. ИИ-помощник анализирует базу резюме, находит подходящих специалистов и начинает диалог первым. Первое сообщение обычно выглядит так:
«Здравствуйте!
Я представляю компанию-партнера. Сейчас открыта вакансия операционного директора. Доход — от 300 000 рублей. Интересно узнать подробнее?»
Кандидат отвечает: Да.
После этого начинается полноценное интервью.
ИИ уточняет опыт, отрасль, готовность к офисной работе, командировкам, знание рынка, уровень дохода и др. ИИ может задавать вопрос за вопросом. Например,
• Готовы работать ежедневно в офисе?
• Есть ли опыт работы в FMCG?
• С какими странами Европы или Азии вы вели коммерческие проекты?
• Как часто готовы ездить в командировки?
После завершения диалога ИИ формирует краткое резюме разговора и передает работодателю.
В разговоре с кандидатом я узнал: готов работать в офисе; опыт работы COO — более 4 лет; коммерческие проекты: Казахстан, Армения, Грузия; готов к командировкам до двух недель в месяц. Вопросы к работодателю, на которые помощник не смог ответить: Вопросов не было».

Далее ИИ-помощник заканчивает диалог: Благодарю за ответы! Представитель работодателя ознакомится с вашим резюме и переданной информацией и, если они подходят под требования вакансии, продолжит обсуждение с вами лично.

Вот пример еще одного диалога:

Хотите откликнуться на эту вакансию? ИИ-помощник: Ваш отклик зафиксирован — он появится у вас в разделе «Отклики». Чтобы работодатель мог лучше оценить ваш опыт, задам несколько вопросов. ИИ-Помощник получил согласие соискателя откликнуться на вакансию, уточнил следующую информацию. Вопросы к работодателю, на которые помощник не смог ответить: Вопросов не было ИИ-помощник: Спасибо, всё записал! Сейчас добавлю в чат представителя работодателя — сможете обсудить детали и задать вопросы напрямую.

И…Никто не появляется. Либо кандидат получает стандартное сообщение: «Спасибо за уделенное время. Мы свяжемся с вами в ближайшие несколько дней».

Фактически это уже мини-интервью, проведенное без участия человека. Проблема в том, что очень часто такие вакансии вообще не соответствуют опыту кандидата. На практике работы с клиентами на VIP-сопровождении могу сказать, что в чате потом никто из живых представителей не появляется. Либо компании тестируют или настраивают таким образом ИИ-роботов для более точного подбора. Не понятно, зачем на таком рынке, когда компании получают сотни откликов в день – запускать ИИ-роботов для холодного захода к кандидатам. Либо экономят деньги на размещение и продвижение вакансий. Других объяснений у меня нет. Поэтому, если требования вакансии изначально не совпадают с вашим профессиональным опытом, то нет смысла тратить время на длинную переписку с ботом. В большинстве случаев она закончится отказом.

Этап четвертый. ИИ-рекрутер читает резюме и задает вопросы именно по нему

Еще одна новая функция. ИИ анализирует резюме кандидата и формирует вопросы индивидуально. Например:

В вашем резюме указано, что вы разрабатывали бизнес-стратегии. Расскажите подробнее, как именно анализировали рынок?

После ответа: Какие инструменты использовали для оценки конкурентной среды?

После следующего ответа: Какие методологии применяли при оптимизации процессов?

То есть вопросы строятся динамически. Каждый следующий зависит от предыдущего ответа — как на нстоящем живом интервью.Вот пример такого собеседования с ИИ-помощником.

Благодарю за отклик на вакансию. Мы ищем кандидата с опытом ведения проектов от 1 года, который будет заниматься коммуникацией с клиентами на всех этапах проекта, проведением брифов, разработкой плана работ и организацией кросс-функциональной команды (дизайнеры, маркетологи, разработчики). Готовы ли вы рассмотреть вакансию и обсудить детали сейчас в чате? Спасибо. Я ознакомилась с вашим резюме, и у меня осталось несколько вопросов для уточнения. Мы используем кросс-функциональные команды с дизайнерами, маркетологами и разработчиками. Могли бы вы рассказать подробнее, с какими конкретными методами или инструментами вы работали при постановке задач дизайнерам в своих проектах? Понятно. Расскажите, пожалуйста, какой ваш текущий ожидаемый уровень дохода? Хорошо, спасибо за информацию. Могли бы вы уточнить, готовы ли вы работать в гибридном формате с двумя днями в офисе и тремя днями удаленно?14:4 Спасибо. Когда вы будете готовы выйти на работу, в случае успешного прохождения интервью? Благодарю за уточнение. Зафиксировала, что вы готовы выйти 25 апреля. Есть ли у вас еще вопросы? Спасибо, за ваше время и подробные ответы. Мы обязательно учтём всю информацию, которую вы предоставили. В ближайшие несколько дней вернёмся к вам с обратной связью. Хорошего дня!

Через пару дней кандидат получает отказ:
«Здравствуйте. Еще раз спасибо за интерес к нашей вакансии.
К сожалению, на данном этапе мы не готовы двигаться дальше. Если решение по вашему резюме изменится, я буду рада оставаться на связи.
Желаю вам удачи в поиске подходящей позиции».

Вот еще один пример интервью с ИИ-рекрутером по резюме.

Я ассистент рекрутера Ольги на базе AI. Благодарю за отклик на вакансию. Основные требования для данной позиции включают опыт работы на руководящих должностях, навыки операционного управления, успешный опыт реализации роста компаний, а также готовность к командировкам. Готовы ли вы обсудить детали вакансии сейчас в чате? Это вопросы от самого работодателя и те, что я сформулировал, опираясь на ваше резюме. Все решения о подборе персонала примет работодатель, я только передам ему ваши ответы. В вашем резюме указано, что вы успешно разрабатывали и реализовывали бизнес-стратегии в ритейле. Могли бы вы подробнее рассказать, был ли у вас опыт разработки стратегий для новых направлений бизнеса или стартапов? Если да, то какие подходы вы использовали для анализа рынка и определения перспективных территорий? Могли бы вы подробнее описать, какие конкретные инструменты или методы вы применяли для анализа конкурентной среды и оценки экономического потенциала территории? Приведите, пожалуйста, пример из вашего опыта. Благодарю, поняла ваш подход. Вы упомянули, что занимались оптимизацией бизнес-процессов и управления операционной деятельностью. Есть ли у вас опыт выстраивания процессов для объектов промышленного масштаба, таких как прачечные или текстильные сервисы? Если да, то какие инструменты и методологии вы применяли? Могли бы вы подробнее рассказать, какие именно процессы в легкой промышленности вы оптимизировали и какие инструменты или методологии использовали для этого? Какие инструменты или методологии вы применяли для оптимизации производственных и логистических процессов? Приведите, пожалуйста, конкретный пример В вакансии акцент сделан на запуск новых объектов и масштабирование компании. Могли бы вы рассказать, был ли у вас опыт открытия объектов с нуля в других отраслях, и как вы подходили к подбору и мотивации команды для таких проектов? Когда вы будете готовы выйти на работу, в случае успешного прохождения интервью? Отлично, спасибо за информацию. Может, есть что-то, что хотелось бы еще уточнить? Благодарю вас за время и предоставленные ответы. В ближайшие несколько дней мы вернемся к вам с обратной связью. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Желаю вам удачи!

Еще один тревожный сигнал

Иногда отказ приходит буквально через несколько часов после отклика. Причем причина выглядит так: «Спасибо за интерес к вакансии! Мы уже закрыли эту позицию». Хотя сама вакансия была опубликована в этот же день. Подобные ситуации сегодня встречаются все чаще. И это еще один аргумент в пользу того, что современный поиск работы требует совсем другой стратегии, чем два-три года назад.

Что это означает для соискателей?

Поиск работы становится все больше похож на прохождение многоступенчатой воронки продаж. Теперь сначала необходимо пройти несколько автоматических фильтров.Если раньше соискатель проходил одно интервью с рекрутером, то сегодня он проходит сразу несколько:

• интервью с работодателем через вопросы при отклике;
• интервью с ИИ-ботом;
• интервью с живым рекрутером;
• интервью с руководителем.

И каждое из них может стать причиной отказа. Поэтому очень важно понимать, как устроена современная система отбора, какие вопросы может задавать ИИ-рекрутер и как пройти все этапы так, чтобы ваше резюме в итоге увидел живой рекрутер и пригласил на собеседование.

Моя задача на услуге «VIP-сопровождение поиска работы» — помочь прорваться сквозь ИИ, барьеры ATS и формальный подход к найму. В нынешних реалиях задача попасть на собеседование намного сложнее, чем пройти его. Я провожу клиентов через всю систему отбора так, чтобы его увидел живой работодатель. Потому что сегодня самое сложное — не пройти собеседование. Самое сложное — получить на него приглашение. Когда мои клиенты получают приглашения на собеседование, значит, я работаю не зря.