Работа сотрудника в любой сфере и на любой позиции должна приносить результаты для компании. Это аксиома. Результаты могут выражаться как в количественных показателях, так и в качественных. Есть 5 способов, которые помогут вам сформулировать итоги своей работы в компании для резюме и подготовиться к ответам на вопросы про достижения на собеседовании. Способ №1. Определите ключевые показатели эффективности своей должности или отдела, в котором вы работаете. По каждому KPI составьте результат. Например, KPI:

• Объем денежных взысканий, наложенных в судебном порядке вследствие незаконных увольнений.
• Объем штрафных санкций.
• Количество нарушений по оформлению сотрудников.
• Производительность труда.

Результаты:

• Отсутствие денежных взысканий и штрафов в судебном порядке по причине незаконных увольнений.
• Отсутствие нарушений по оформлению сотрудников в отделе миграционной работы.
• Сокращение времени обработки документов на 50% за счет оптимизации процессов внесения сведений в 1С.

Способ №2. Переведите задачи и обязанности должности в результаты. Существительные замените глаголами и добавьте, где это возможно цифры. Например, Задача:

• Разработка должностных инструкций, трудовых договоров, локальных нормативных актов.

Результат:

• Разработала 10 должностных инструкций, >40 трудовых договоров, >50 ЛНА.

Задача:

• Планирование ФОТ на основании утвержденных штатных расписаний.

Результат:

• 98% точность планирования ФОТ.

Задача:

• Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме.

Результат:

• Приведение кадрового документооборота в соответствие с ТК.

Способ №3. Оцените свой вклад в результат отдела, в котором работаете. Также можно оценить вклад работы всего отдела в результат на уровне компании. Используйте для этого уже не свои задачи и обязанности, а задачи и обязанности своего руководителя/отдела, в котором вы работаете. Например,  Задача:

• Подготовка к трудовому спору совместно с юристами, представление интересов компании в судах.

Результат:

• Компания выиграла 98% трудовых споров.

Задача:

• Кадровый аудит: выявление уязвимостей, оценка рисков.

Результаты:

• Проведение кадрового аудита не выявило ошибок.
• Успешное прохождение кадрового аудита.
• Отсутствие штрафов со стороны контролирующих органов.
• Успешное прохождение проверок Трудовой инспекции, ПФР, ФНС, внеплановых проверок ГИТ.

Способ №4. Добавьте в раздел «Опыт работы» после обязанностей отдельный блок «Ключевые проекты», в котором укажите свое участие в проектах за все время работы в компании. Например: Ключевые проекты:

• Автоматизация HR-процессов, переход на SAP-HR.
• Курирование проекта внедрения электронного архива кадрового делопроизводства.
• Программа по созданию кадрового резерва.
• Разработка и внедрение проекта оформления электронных больничных листов.
• Разработка и внедрение проекта перехода на электронные трудовые книжки.
• Управление автоматизацией бизнес-процессов кадрового администрирования.
• Разработка пошаговых процедур кадровых операций.

Способ №5. Добавьте в раздел «Опыт работы» после обязанностей отдельный блок «Награды». Например, Награды:

• Награда в номинации «Лучший проект — 2019».
• Благодарность за разделение ценностей Компании, 2019.
• Премия за вклад в развитие Компании, 2020.
• По итогам 2019 года получила звание «Лучший по профессии».

---

Полезные ресурсы для составления результатов в резюме:

• Как составить резюме для специалистов в сфере HR и КДП
• Примеры достижений и результатов
• Онлайн-курс: Шаг №3 «Продающее резюме»

Полезные ресурсы для подготовки ответов про достижения и результаты для собеседования:

• Как отвечать на вопросы про результаты и достижения
• Примеры достижений и результатов